Данные проверены

Busfor списал деньги: как проверить покупку билета и запросить возврат

Busfor продаёт билеты на рейсы разных перевозчиков и сам не выполняет перевозку. Сверьте платёж с электронным билетом и заказом: итоговая сумма может включать сервисный сбор.

Обновлено

Как проверить платёж

Откройте личный кабинет и найдите билет по маршруту, дате и номеру заказа. Договор перевозки заключается с перевозчиком, а Busfor предоставляет платформу поиска, бронирования и оплаты.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • BUSFOR
  • BUSFOR.RU
  • BUSFOR.RU MOSKVA RU
  • BUSFOR.RU MOSKVA RUS

Что это за сервис

Busfor — онлайн-сервис поиска и покупки автобусных билетов у подключённых перевозчиков. Страница помогает оформить возврат через личный кабинет и проверить условия конкретного рейса.

Юридическое лицо: ООО «БАСФОР»

Другие названия: Басфор, Busfor.ru, busfor.ru

Из чего складывается цена

Стоимость зависит от рейса и условий перевозчика. Сервисный сбор Busfor рассчитывается для выбранного варианта и отображается при оформлении и в билете; единой цены на билеты нет.

Билет или бронирование

Основной сценарий — разовый заказ билета или бронирования. Автопродление для этого сценария не предполагается.

Подробнее по этому списанию

Если заказ не узнаёте

Проверьте почту и личный кабинет по дате поездки. Если в банковском приложении платёж не связан с известным вам билетом, обратитесь в банк через официальный канал.

Как отменить заказ или вернуть билет

Откройте билет в личном кабинете Busfor и подайте заявление на возврат. Условия перевозчика для конкретного рейса имеют приоритет, а Busfor не является самим перевозчиком.

Как отказаться от поездки

Подайте заявление на возврат по конкретному билету через личный кабинет Busfor. Условия отказа и возможные удержания зависят от правил перевозчика и вашего билета.

Открыть страницу возврата билета , откроется в новой вкладке

Откроется проверенная страница с правилами отмены или возврата.

Возврат денег

Сумма зависит от правил перевозчика и времени до отправления. Возврат по карточной оплате направляется на карту оплаты; отдельные сервисные сборы Busfor могут не возвращаться.

Что важно знать о возврате

Сумма зависит от условий перевозчика. По пользовательскому соглашению возврат направляется на карту, которой оплатили заказ, либо выдаётся наличными при наличной оплате. Сервисный сбор Busfor при полном или частичном возврате не возвращается.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт busfor.ru , откроется в новой вкладке Поддержка busfor.ru , откроется в новой вкладке Emailhelp@busfor.ru Телефон8 (800) 600-06-54
Поддержка Busfor

По вопросам покупки, обмена и возврата обратитесь в поддержку по адресу help@busfor.ru или по телефону 8 (800) 600-06-54.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Busfor

Busfor — перевозчик?

Нет. Busfor — платформа покупки билетов, а перевозку выполняет указанная в билете автобусная компания.

Почему сумма билета выше ожидаемой?

Тариф зависит от рейса, а в общую стоимость может входить сервисный сбор, показанный при оформлении и в билете.

Вернут ли сервисный сбор Busfor?

Пользовательское соглашение указывает, что сервисный сбор не возвращается при полном или частичном возврате билета.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание