Данные проверены

Рос-Билет: как проверить списание и вернуть билет

Рос-Билет оформляет автобусные билеты онлайн. Чтобы понять списание, найдите письмо или PDF-билет и сопоставьте заказ с суммой в выписке.

Обновлено

Что могло быть оплачено

Официальная оферта описывает заказ электронного автобусного билета и возможный сервисный сбор. Сверьте маршрут, номер заказа и квитанцию: сумма относится к конкретному заказу, а не к подписке.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • ROS-BILET

Что это за сервис

Рос-Билет — сервис поиска и покупки автобусных билетов. Страница помогает вернуть электронный билет и заранее увидеть рассчитанную сумму возврата.

Юридическое лицо: ООО «Рус-Билет»

Другие названия: РосБилет, Рос-Билет ру, ros-bilet.ru

Цена заказа

На сайте показаны цены отдельных маршрутов; итог зависит от выбранного рейса и состава заказа. Оферта указывает, что сервисный сбор может входить в итоговую стоимость.

Билет или бронирование

Основной сценарий — разовый заказ билета или бронирования. Автопродление для этого сценария не предполагается.

Подробнее по этому списанию

Оплата и продление

Сверьте сумму, период и дату следующего платежа на экране оплаты или в личном кабинете.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Перед подтверждением

Сохраните билет, письмо и банковскую квитанцию. Если не узнаёте заказ, проверьте пассажира и маршрут, затем обращайтесь к сервису и в банк по официальным каналам.

Как отменить заказ или вернуть билет

Используйте ссылку «Вернуть билет» из письма, PDF-билета или страницы заказа. После отправления рейса обращайтесь в поддержку по правилам сервиса.

Как запустить возврат

До отправления используйте ссылку из письма, ссылку или QR-код в PDF-билете либо кнопку на странице оплаченного заказа. После отправления оферта направляет в поддержку по адресу info@ros-bilet.ru.

Открыть страницу возврата билета , откроется в новой вкладке

Откроется проверенная страница с правилами отмены или возврата.

Возврат денег

Добровольный возврат рассчитывается по законодательству и правилам перевозчика; при подтверждённом вынужденном возврате сервис указывает полный возврат стоимости билета. Средства возвращаются на счёт оплаты.

Как рассчитывается сумма

Справка говорит, что добровольный возврат рассчитывается по правилам перевозчика и сумма показывается до подтверждения; вынужденный возврат там описан как 100% стоимости. Оферта одновременно указывает удержание 15% и невозвратность отдельных сборов при возврате по инициативе клиента. Из-за расхождения нельзя обещать универсальную сумму: проверьте расчёт и уточните условия у поддержки.

Актуальные условия возврата не подтверждены.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт ros-bilet.ru , откроется в новой вкладке Поддержка ros-bilet.ru , откроется в новой вкладке Emailinfo@ros-bilet.ru
Поддержка

Официальная справка указывает info@ros-bilet.ru и круглосуточную службу поддержки. Для обращения сохраните номер заказа, маршрут и билет.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Рос-Билет

Где найти кнопку возврата?

До отправления используйте ссылку из письма, ссылку или QR-код в PDF-билете либо страницу оплаченного заказа.

Сколько вернут за билет?

Точная сумма зависит от сценария и правил перевозчика. Справка и оферта расходятся по удержаниям, поэтому проверьте сумму до подтверждения и уточните её у поддержки.

Куда обращаться после отправления автобуса?

Публичная оферта направляет по этому вопросу на info@ros-bilet.ru.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание