Данные проверены

CapCut: как проверить списание за Pro и отключить продление

CapCut Pro — платная подписка на инструменты редактирования и другие премиальные функции. Подписка может продлеваться автоматически, а место управления зависит от того, где её оформили: в CapCut, Apple или Google.

Обновлено

Сначала проверьте аккаунт и канал оплаты

CapCut предлагает Web, компьютерную и мобильную версии. Покупка Pro на телефоне проходит через Apple App Store или Google Play, а на Web — через аккаунт CapCut. Сверьте историю покупок и аккаунт на той платформе, где оформляли план.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

Сервис для редактирования фото и видео с веб-, мобильной и настольной версиями. CapCut Pro предлагает платные функции по подписке.

Юридическое лицо: Bytedance Pte. Ltd.

Что входит в Pro

CapCut Pro — подписка на премиальные инструменты редактирования, шаблоны, функции экспорта и дополнительные возможности аккаунта. Доступные функции зависят от плана.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Цена и повторная оплата

Не ориентируйтесь на одну цену из чужого аккаунта. CapCut указывает месячные и годовые планы; итоговая сумма показывается на странице оплаты и может отличаться в зависимости от региона, платформы и налогов.

Если план настроен на автопродление, новый период оплачивается автоматически, пока подписка не отменена. Справка рекомендует отключить её не менее чем за 24 часа до продления.

Как отключить дальнейшие списания

CapCut указывает автопродление подписок и советует отменить их минимум за 24 часа до продления. Для покупки через iOS: Settings → Apple ID → Subscriptions → CapCut → Cancel Subscription. Для Android: Google Play → профиль → Payments & subscriptions → Subscriptions → CapCut → Cancel. Для веб-покупки условия CapCut указывают отмену через CapCut account до конца текущего периода. Если отмена недоступна, обратитесь в поддержку CapCut.

Как отключить продление

Отмените подписку через тот же канал, где её покупали: Apple ID для App Store, настройки Google Play для Android или аккаунт CapCut для покупки через Web. Доступ к Pro сохраняется до конца оплаченного периода. Если кнопка отмены недоступна, отправьте запрос в поддержку CapCut.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Порядок зависит от канала покупки: CapCut направляет запросы по покупкам App Store в Apple, Google Play — в портал возврата Google Play, а для веб- и PC-покупок — в раздел управления платежами либо к поддержке/платежному провайдеру. Условия CapCut указывают на возможность полного возврата в течение 14 дней только при отсутствии использования подписки; применяются региональные условия и правила Apple/Google. Возврат не гарантирован.

Можно ли вернуть оплату

Возврат не гарантирован. Условия CapCut описывают полный возврат в течение 14 календарных дней после начала подписки только при полном отсутствии использования; правила региона и магазина приложений могут применяться дополнительно. Для проверки права на возврат обратитесь в CapCut или магазин, через который прошла оплата.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт capcut.com , откроется в новой вкладке Поддержка capcut.com , откроется в новой вкладке
Если отмена не сработала

Направьте запрос через справку CapCut и укажите аккаунт, платформу, номер заказа или приложите квитанцию, если они доступны.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про CapCut

CapCut Pro списывает деньги автоматически?

План с автоматическим продлением возобновляется на следующий период, если его не отменить до окончания текущего срока. Справка советует отменить подписку за 24 часа до продления.

Где увидеть текущую цену CapCut Pro?

Откройте страницу подписки в своём аккаунте. CapCut показывает окончательную сумму при оформлении; она может зависеть от региона, платформы и налогов.

Как отменить CapCut Pro?

Используйте настройки Apple ID или Google Play для покупки в мобильном приложении либо аккаунт CapCut для Web-покупки. Если отмена недоступна, обратитесь в поддержку через справку.

Можно ли вернуть деньги за CapCut Pro?

Иногда условия допускают полный возврат в течение 14 дней, если подпиской совсем не пользовались. Это зависит от правил региона и магазина; возврат заранее не гарантирован.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание