Данные проверены

Списание Character.AI: проверьте тариф и подписку

Сверьте сумму с историей платежей, выбранным тарифом и местом оформления покупки.

Обновлено

Что может означать списание

Character.AI — сервис для историй и общения с персонажами. Для доступа предусмотрены бесплатный вариант и платные планы; одной надписи Character.AI недостаточно, чтобы определить, какой именно тариф был оплачен.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

Character.AI — платформа интерактивного развлечения с бесплатным доступом и платными продуктами c.ai+ и c.ai lite. Набор функций и период оплаты зависят от выбранного продукта.

Юридическое лицо: Character Technologies, Inc.

Другие названия: c.ai

Платные планы и цены

На текущей странице c.ai+ отображается годовой тариф за $94.99 для США. Отдельная справка c.ai lite указывает американские цены $4.99 в месяц или $2.49 в неделю и предупреждает, что цена зависит от страны; для конкретной покупки ориентируйтесь на сумму перед оплатой.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Как проверить, за что списали

Сверьте письмо-квитанцию, историю покупок в Apple App Store или Google Play и раздел управления подпиской на сайте. Названия и период продления должны соответствовать выбранному c.ai+ или c.ai lite; если они не совпадают, обратитесь в поддержку с данными операции.

Если покупку не узнаёте

Проверьте историю покупок и квитанции. Если совпадений нет, обратитесь в банк по номеру карты из банковского приложения и сообщите о незнакомой операции.

Как отключить дальнейшие списания

Способ отмены зависит от продукта и канала покупки. Для c.ai+ на сайте: Settings → Account → Manage → Customer Portal. Подписки через приложение отменяются в Apple App Store или Google Play. Для веб-покупки c.ai lite текущая справка направляет обратиться в поддержку Character.AI.

Как отменить продление

Для веб-подписки c.ai+ откройте Settings → Account → Manage → Customer Portal. Если подписка оформлена в приложении, отмените её в настройках подписок Apple или Google Play. Для покупки c.ai lite на сайте справка направляет в поддержку; проверьте, что обращаетесь по инструкции именно для своего тарифа.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.

Если нужен возврат

Для c.ai lite официальный FAQ направляет запросы по покупкам из приложения в Apple или Google Play, а по веб-покупке — в тикет поддержки. Общие актуальные условия возврата c.ai+ в изученной справке не подтверждены. Запрос можно подать по каналу покупки, но возврат не гарантирован.

Актуальные условия возврата не подтверждены.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт character.ai , откроется в новой вкладке Поддержка support.character.ai , откроется в новой вкладке Emailsupport@character.ai
Куда обратиться

Официальная страница указывает support@character.ai. В справочном центре можно создать тикет; приложите квитанцию и укажите тариф и место покупки.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Character.AI

c.ai+ продлевается автоматически?

Официальная страница указывает ежегодное автопродление c.ai+; для c.ai lite справка описывает недельный или месячный тариф с автопродлением до отмены.

Где отменить подписку?

Для c.ai+ на сайте используйте Customer Portal, а покупку через приложение отменяйте в Apple или Google Play. Для веб-покупки c.ai lite справка предлагает обратиться в поддержку.

Можно ли вернуть оплату за c.ai+?

Универсальные актуальные условия возврата c.ai+ в изученной общей справке не подтверждены. Направление запроса зависит от места покупки; результат заранее не гарантирован.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание