Данные проверены

ChatGPT: цена Plus, отмена подписки и возврат

Сначала определите, где была оформлена подписка — на chatgpt.com, в Apple App Store или Google Play. От этого зависят отмена и возврат; отключение будущего продления не возвращает прошлый платеж.

Обновлено

Сначала проверьте канал покупки

Подписка может оплачиваться через сайт ChatGPT, Apple App Store или Google Play. Сверьте чек и активные подписки в соответствующих аккаунтах: покупка на сайте не отображается в списке Apple или Google.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • GOOGLE*CHATGPT
  • OPENAI *CHATGPT SUBSCR
  • OPENAI *CHATGPT SUBSCR SAN FRANCISCO

Что это за сервис

ChatGPT — сервис OpenAI с платными пользовательскими тарифами. Доступность тарифов и способов оплаты зависит от поддерживаемой страны.

Другие названия: Chat GPT, ЧатГПТ, chatgpt.com

Что входит в оплату

Официальная справка OpenAI указывает ChatGPT Plus по цене 20 USD в месяц. Использование API оплачивается отдельно от подписки ChatGPT.

ChatGPT — сервис OpenAI. Стандартные Terms of Use называют OpenAI OpCo, LLC стороной условий для индивидуальных сервисов; для некоторых регионов опубликованы отдельные условия.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Доступность зависит от поддерживаемой страны

Перед оплатой проверьте актуальный список стран и способов оплаты OpenAI. OpenAI предупреждает, что доступ из неподдерживаемой страны или использование способа оплаты вне списка могут привести к блокировке или приостановке аккаунта.

  • Если в найденном аккаунте и магазине нет соответствующей покупки, обратитесь в банк и официальную поддержку; не отправляйте полный номер карты или защитный код.

Как отключить дальнейшие списания

Веб-подпиской ChatGPT управляют в настройках Billing; подписки из App Store или Google Play отменяются через соответствующий магазин.

Как отменить подписку

Если покупка оформлена на сайте, войдите в нужный аккаунт ChatGPT, откройте Settings → Billing → Cancel plan. OpenAI рекомендует отменить подписку не менее чем за 24 часа до следующей даты биллинга.

Для Apple App Store отмените ChatGPT в настройках Apple ID → Subscriptions. Для Google Play откройте список подписок Google и отмените ChatGPT там. Удаление приложения само по себе не отменяет подписку.

После обычной отмены платные функции сохраняются до конца уже оплаченного периода, а новые продления прекращаются. Проверьте статус отмены именно в том канале, который списывал деньги.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Запрос возврата зависит от плана, места покупки и применимых правил. OpenAI публикует отдельную инструкцию для возвратов через Help Center.

Как запросить возврат

OpenAI обычно считает платежи невозвратными, но описывает отдельные случаи, которые могут рассматриваться, включая подтверждённую ошибку биллинга или несанкционированное списание. Для неиспользованной индивидуальной подписки запрос в течение семи дней может рассматриваться по усмотрению OpenAI и на установленных условиях; это не гарантия возврата.

Для оплаты на сайте или через Google Play отправьте запрос через чат Help Center OpenAI, войдя в аккаунт, связанный с платежом. Возврат за покупку через Apple запрашивается у Apple. Отмена подписки не возвращает автоматически прежнее списание.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт chatgpt.com , откроется в новой вкладке Поддержка help.openai.com , откроется в новой вкладке
Поддержка OpenAI

По вопросам веб-биллинга и возврата откройте официальный Help Center и используйте чат-виджет. Войдите в аккаунт, связанный с подпиской; для Apple-покупки по возврату обращайтесь в Apple.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про ChatGPT

Сколько стоит ChatGPT Plus?

Официальная справка OpenAI указывает 20 USD в месяц. API оплачивается отдельно.

Как отменить ChatGPT Plus на сайте?

В нужном аккаунте откройте Settings → Billing → Cancel plan. Желательно сделать это минимум за 24 часа до следующей даты биллинга.

Отмена подписки возвращает прошлый платеж?

Нет. Отмена прекращает будущие продления, а возврат рассматривается отдельно по правилам OpenAI и каналу покупки.

Куда обращаться за возвратом после покупки в Apple?

За возвратом по подписке Apple App Store обращайтесь напрямую в Apple.

Можно ли оплачивать ChatGPT из любой страны?

Нет. Проверьте актуальный список поддерживаемых стран и способов оплаты; OpenAI предупреждает о возможной блокировке или приостановке аккаунта при использовании неподдерживаемых вариантов.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание