Данные проверены

ChatBoom²: что это за сервис и как отменить подписку

ChatBoom², также представленный на сайте как Chat2Boom, — приложение знакомств с переводом сообщений. Официальные документы описывают платные функции и автопродление, но расходятся в том, через какие каналы можно оплатить подписку.

Обновлено

Что предлагает ChatBoom²

Бесплатный уровень включает свайпы, совпадения и семь переводов в месяц. Boom+ добавляет неограниченный перевод, звонки и другие функции. Это описание сервиса, а не подтверждение причины конкретной операции.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

Приложение для знакомств с переводом сообщений. Бесплатный уровень включает свайпы, мэтчи и семь переводов в месяц; Boom+ добавляет неограниченные переводы, звонки и другие функции.

Юридическое лицо: LCR ONE OÜ

Другие названия: Chat2Boom

Кто управляет сервисом и где посмотреть цену

В Условиях оператором названо LCR ONE OÜ. Фиксированной цены на открытых страницах нет: Условия говорят, что цена и продление показываются при покупке.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Проверьте канал покупки

Условия допускают оплату через магазин приложений или платёжного провайдера. Политика возврата описывает Apple App Store и Google Play и утверждает, что сервис не списывает деньги напрямую с карты. Сверьте квитанцию и аккаунт, через который оформляли покупку.

Перед обращением

Проверьте чек и аккаунт Apple или Google, с которого могла оформляться покупка.

Как отключить дальнейшие списания

Условия говорят отменить подписку через соответствующий магазин приложений до даты продления. Цены, срок продления и отмена показываются при покупке; отдельный маршрут для подписки через иной платёжный канал в просмотренных условиях не указан.

Как остановить следующее продление

Для покупки на iPhone или iPad откройте «Настройки» → своё имя → «Подписки». На Android проверьте Google Play → профиль → «Платежи и подписки». Политика возврата говорит, что удаление приложения или аккаунта не отменяет подписку. Для платежа вне магазина единого подтверждённого маршрута в текущих официальных документах нет; обратитесь в поддержку с чеком.

Актуальный порядок отмены не подтверждён.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Условия называют покупки невозвратными, кроме случаев, когда возврат требуется законом; возвраты покупок в магазинах приложений рассматривает соответствующий магазин.

Если вы хотите вернуть деньги

По Политике возврата запросы для покупок в App Store рассматривает Apple, а покупки Google Play — Google Play. Условия называют покупки невозвратными, кроме случаев, предусмотренных законом. Возврат не гарантирован; для платежа через иной канал опубликованный маршрут остаётся неясным.

Актуальные условия возврата не подтверждены.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт chat2boom.com , откроется в новой вкладке Поддержка chat2boom.com , откроется в новой вкладке Emailsupport@chat2boom.com
Поддержка

По вопросу ошибочного списания или недоступной покупки напишите на support@chat2boom.com. Политика возврата просит приложить чек магазина.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про ChatBoom²

Что такое ChatBoom²?

Это приложение знакомств с переводом сообщений; бесплатный уровень и Boom+ различаются набором функций.

Продлевается ли подписка автоматически?

Да. Условия указывают автопродление до отмены; отмена прекращает следующее продление.

Где отменить подписку?

Для покупок через Apple или Google — в настройках подписок соответствующего магазина. Для другого платёжного канала опубликованные официальные документы не дают согласованной инструкции.

Можно ли получить возврат?

Условия в общем случае называют покупки невозвратными, кроме предусмотренных законом случаев; для платежей через App Store или Google Play обращение рассматривает соответствующий магазин. Возврат не гарантируется.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание