Данные проверены

Шефмаркет: списание за заказ и отмена подписки

Проверьте ближайший заказ и дату доставки, прежде чем связывать операцию с подпиской.

Обновлено

За что может списываться оплата

Шефмаркет описывает еженедельную подписку на доставку: деньги списываются с привязанной карты за ближайший заказ. Сверьте дату и сумму операции со списком заказов в личном кабинете.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • Chefmarket.ru
  • www.chefmarket.ru

Что это за сервис

Сервис Шефмаркет по доставке наборов и блюд с еженедельной подпиской.

Юридическое лицо: ООО «Шеф Маркет»

Как устроена подписка

Подписку оформляют вместе с заказом по цене подписки; страница также указывает бесплатную доставку. Числовой тариф на этой странице не указан — проверьте сумму конкретного заказа в личном кабинете.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Когда происходит списание

За четыре дня до доставки сервис присылает SMS или письмо. До 20:00 этого дня можно выбрать блюда, изменить дату, время или число порций либо пропустить заказ. После 20:00 списывается оплата за заказ.

Если вы не оформляли заказ

Не считайте бренд в строке платежа достаточным подтверждением покупки. Проверьте заказы и уведомления; если совпадения нет, свяжитесь с банком через официальный канал.

Как отключить дальнейшие списания

Порядок отмены подписки и отключения автопродления опубликован на официальной странице сервиса: https://www.chefmarket.ru/subscription.

Как отменить или пропустить доставку

Откройте в личном кабинете раздел «Подписки», чтобы настроить или отменить подписку. Раздел «Заказы» позволяет изменить или пропустить отдельную будущую доставку. Успейте внести изменения до 20:00 за четыре дня до её даты.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Условия возврата и порядок обращения опубликованы на официальной странице сервиса: https://www.chefmarket.ru/site/agreement. Возможность возврата зависит от тарифа, канала оплаты и обстоятельств операции.

Если деньги уже списаны

Доступная страница описывает отмену будущего заказа, но не подтверждает актуальные условия возврата уже списанных средств. Уточните их у сервиса и сообщите дату и сумму операции; возврат не гарантируется.

Актуальные условия возврата не подтверждены.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт chefmarket.ru , откроется в новой вкладке Поддержка chefmarket.ru , откроется в новой вкладке
Как связаться с Шефмаркетом

Позвоните по номеру +7 (495) 374-61-32 или оставьте номер в форме обратного звонка на официальной странице подписки.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Шефмаркет

Почему Шефмаркет списал деньги?

Активная еженедельная подписка может создать ближайший заказ; сервис указывает списание за этот заказ после срока изменения.

Как остановить следующее списание?

Отмените подписку в разделе «Подписки» или пропустите отдельную доставку в «Заказах» до дедлайна: 20:00 за четыре дня до доставки.

Можно ли вернуть уже списанную сумму?

Актуальные правила возврата не подтверждены доступной страницей. Запросите их у сервиса; возможность возврата не установлена.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание