Данные проверены

Списание F-Secure VPN: подписка, продление и возврат

F-Secure сообщает, что FREEDOME VPN теперь называется F-Secure VPN. Условия и цены ниже относятся к указанным официальным магазинам и не устанавливают, какой именно заказ соответствует вашему платежу.

Обновлено

Что такое F-Secure VPN

F-Secure VPN — платный VPN-сервис; официальная страница называет FREEDOME VPN его прежним названием.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

F-Secure VPN — платный VPN-сервис; официальный сайт указывает, что FREEDOME VPN является его прежним названием.

Другие названия: F-Secure FREEDOME VPN, FREEDOME VPN

Как устроена оплата

US storefront продаёт планы на один или два года для 1, 3 или 5 устройств. Там же предлагается 30-дневный пробный период; при описанном на странице оформлении после него подписка автоматически продлевается на год.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Цены на странице магазина США

В американском магазине годовые планы показаны по $49.99, $64.99 и $69.99 для 1, 3 и 5 устройств; двухгодичные — по $89.99, $114.99 и $124.99. Страница указывает, что цены включают VAT. Это цены US storefront, а не подтверждённый российский тариф или сумма отдельного списания.

Как проверить платёж

Сверьте дату и сумму с письмом о покупке и данными подписки в My F-Secure. Если заказа там нет или продавец был другим, обратитесь в поддержку через официальный сайт и проверьте документы именно по исходному каналу покупки.

Как отключить дальнейшие списания

В My F-Secure откройте Subscription и отключите автоматическое продление не позднее чем за 2 дня до окончания срока.

Как отключить автоматическое продление

Если подпиской управляет My F-Secure, откройте Subscription, затем Manage your subscription и выберите отмену auto-renewal. Официальная инструкция советует сделать это не менее чем за два дня до окончания срока. Для подписки с ручным продлением новый платёж не наступает, если её не продлевать вручную.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.

Если нужен возврат

Официальный магазин и FAQ F-Secure указывают 30-дневную гарантию возврата для покупки через F-Secure и предлагают обратиться по ссылке возврата или в поддержку. Это не подтверждает результат по конкретной заявке или покупке у другого продавца.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт f-secure.com , откроется в новой вкладке
Поддержка

Страница поддержки F-Secure предлагает чат с экспертом или ботом; открытая страница GB-региона указывает доступность 24/7 на английском языке. Магазин F-Secure обозначает поддержку как бесплатную.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про F-Secure VPN

FREEDOME VPN и F-Secure VPN — один сервис?

Официальная страница F-Secure сообщает, что FREEDOME VPN теперь называется F-Secure VPN.

Почему подписка могла продлиться автоматически?

Страница US storefront описывает 30-дневный trial, после которого подписка при соответствующих условиях автоматически продлевается на год. Тип продления конкретного аккаунта можно проверить в My F-Secure.

Как отключить следующее списание?

Для автоматически продлеваемой подписки, которой управляет My F-Secure, откройте Subscription и отмените auto-renewal; инструкция советует сделать это минимум за два дня до окончания срока.

Вернут ли деньги по запросу?

Официальные страницы описывают 30-дневную гарантию для покупки через F-Secure и способ подать запрос, но результат конкретного обращения заранее не подтверждён.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание