Данные проверены

FollowBox: что за списание, как отменить подписку и обратиться по возврату

Если в выписке появилось FollowBox, проверьте аккаунт и условия, которые были показаны при подключении. Отмена будущих продлений и обращение по уже прошедшему платежу — отдельные действия.

Обновлено

Что такое FollowBox

FollowBox — сервис отслеживания почтовых отправлений по трек-номеру. На главной указаны функции мониторинга посылок и платные недельные планы доступа.

Разовая услуга · 149 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • Followbox Moskva Rus

Что это за сервис

FollowBox — сервис отслеживания почтовых отправлений с платными еженедельными тарифами и автопродлением.

Юридическое лицо: ООО «Спотикс»

Другие названия: Follow Box, followbox.ru

В проверенных источниках встречались суммы: 299 ₽, 490 ₽, 800 ₽. Это ориентир для сверки, а не доказательство конкретной операции.

За что может списывать FollowBox

В оферте FollowBox описан как платный доступ к программному комплексу для отслеживания отправлений. Страница отмены указывает, что подключённая пробная подписка может автоматически перейти на следующий оплачиваемый период.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Как сверить сумму и тариф

Сейчас главная показывает Standard за 299 ₽, Pro за 490 ₽ и VIP за 800 ₽ в неделю. Связанный с сайтом тарифный PDF с редакцией от 5 февраля перечисляет Standard за 299 ₽ и Pro за 800 ₽ за 7 дней. Поскольку опубликованные сведения не совпадают, сверьте дату, сумму и условия из своего подтверждения подключения или личного кабинета; не определяйте тариф только по сумме.

Текущая цена не подтверждена.

Если вы не оформляли FollowBox

Не узнаёте операцию — проверьте историю покупок в аккаунте. Если аккаунта и оформления не было, сообщите банку о неузнанном платеже и обратитесь в поддержку сервиса. Не отправляйте полный номер карты или CVV/CVC.

Как отключить дальнейшие списания

Откройте официальную страницу «Отменить подписку» FollowBox и укажите почту аккаунта. При проблеме обратитесь на support@followbox.ru.

Как отменить подписку

Откройте официальную форму отмены FollowBox, укажите email, который использовали при регистрации, и дождитесь подтверждения действия в интерфейсе. Действующая оферта также описывает отмену в личном кабинете или обращением на support@followbox.ru.

  • Сохраните подтверждение отмены и проверьте статус подписки в аккаунте.
  • Если форма не сработала, напишите на support@followbox.ru; соглашение устанавливает срок обработки email-отказа до 24 часов.
Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

На сайте есть раздел «Отмена и возврат», но отдельный устойчивый публичный URL процедуры возврата не подтверждён. По спорному списанию обратитесь в поддержку.

Как обратиться по возврату

Отмена прекращает будущие продления, но сама по себе не возвращает уже списанный платёж. Оферта описывает обращение по ошибочному или повторному списанию, непредоставлению доступа и другим предусмотренным обстоятельствам. В письме укажите email аккаунта, дату и сумму операции и причину обращения; результат зависит от проверки и применимых условий.

Разовая услуга · 149 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 149 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт followbox.ru , откроется в новой вкладке Поддержка followbox.ru , откроется в новой вкладке Emailsupport@followbox.ru Телефон+7 (495) 481-33-28
Контакты FollowBox

Поддержка: support@followbox.ru, +7 (495) 481-33-28.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про FollowBox

FollowBox отслеживает посылки?

Да. Официальная страница описывает поиск и мониторинг отправлений по трек-номеру.

Как отключить дальнейшие списания?

Введите регистрационный email в официальной форме отмены. Если действие не подтверждается, напишите в поддержку FollowBox.

Почему на сайте указаны разные цены?

Главная показывает три недельных тарифа, а связанный с ней тарифный PDF — два тарифа с другой ценой Pro. Сверьте условия конкретного подключения и попросите поддержку подтвердить тариф.

Вернут ли деньги после отмены автоматически?

Нет. Отмена останавливает будущие продления; по уже прошедшему платежу нужно направить отдельное обращение. Оферта рассматривает его по основанию и обстоятельствам.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание