Данные проверены

Списание iLovePDF: причина платежа, отмена и возврат

Сначала найдите чек или подтверждение покупки, затем сверяйте их с условиями ниже.

Обновлено

За что может быть оплата

iLovePDF предлагает онлайн-инструменты для работы с PDF: бесплатный Basic ограничивает обработку документов, а Premium открывает полный набор инструментов. Для компаний также указан Business с индивидуальными условиями.

Условия называют поставщиком сервиса ILOVEPDF, S.L. из Испании. Для клиентов за пределами Испании платёж, согласно условиям, может принять уполномоченное иностранное юрлицо.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

Онлайн-сервис для работы с PDF: доступны ограниченный бесплатный тариф и Premium с полным набором инструментов.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Цена Premium

На веб-странице Premium показан по цене 5 USD в месяц при годовом счёте 60 USD. Это годовая оплата с месячным эквивалентом; перед покупкой проверьте сумму и период в своём чеке.

Если покупку не узнаёте

Проверьте почту, аккаунт сервиса и подписки в магазине приложений. Если платёж остаётся незнакомым, обратитесь в банк по официальному номеру.

Как отключить дальнейшие списания

Отмените подписку в профиле или на платформе, где она оформлена. Чтобы избежать продления, выполните отмену не менее чем за 7 календарных дней до окончания текущего периода.

Как остановить продление

Условия разрешают отменить подписку в профиле iLovePDF или на платформе, где её оформили. В них также указан срок не менее семи календарных дней до окончания периода, чтобы подписка не продлилась автоматически. Если покупка была в магазине приложений, проверьте настройки подписок именно там.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Обычная отмена не даёт права на возврат за оставшийся период. При подтверждённой недоступности сервиса или повторяющихся сбоях условия допускают запрос в течение 15 дней; возврат зависит от проверки и устранения проблемы. Для покупки через магазин приложений действуют правила платформы; результат не гарантирован.

Когда можно обратиться по возврату

Обычная отмена не возвращает плату за оставшийся период. Условия описывают исключение для подтверждённой недоступности сервиса или повторяющегося сбоя по вине iLovePDF: запрос нужно подать в течение 15 дней после оплаты, а решение зависит от проверки и возможности устранить проблему. Это не обещание возврата для любой покупки.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт ilovepdf.com , откроется в новой вкладке
Как связаться с сервисом

Для вопроса о подписке или платеже используйте официальную форму связи; в условиях также опубликован адрес info@ilovepdf.com.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про iLovePDF

iLovePDF списывает деньги автоматически?

Для Premium и Business условия описывают ежемесячное или ежегодное автоматическое продление.

Можно ли отменить подписку через приложение?

Если подписка оформлена через магазин приложений, отмену нужно проверить на соответствующей платформе; для веб-покупки условия указывают профиль пользователя.

Вернут ли деньги после отмены?

Отмена сама по себе не возвращает оплату за оставшийся период. В условиях указано ограниченное исключение для подтверждённых проблем сервиса; решение зависит от проверки.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание