Данные проверены

Инглекс: как проверить списание, отменить урок или запросить возврат

Если сумма в выписке вам незнакома, сверьте её с чеком и покупкой в личном кабинете.

Обновлено

Сверьте платёж с заказом

Откройте личный кабинет и сопоставьте сумму с курсом, пакетом занятий и датой платежа. После оплаты школа отправляет уведомление; его можно сравнить с банковской операцией.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

Онлайн-школа английского языка с индивидуальными занятиями и курсами для взрослых, детей и подростков. На сайте указаны цены за уроки.

Что можно оплатить в Инглекс

Школа предлагает онлайн-уроки английского и курсы. В публичной оферте исполнителем названо ООО «Инглекс».

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Пакеты, цены и повторные платежи

На сайте указана начальная цена от 1 290 ₽ за урок; на Интенсивном курсе — от 810 ₽. Итог зависит от курса и пакета. Большие пакеты можно оплачивать через внутреннюю программу частями: платежи в ней не привязаны к датам и вносятся, когда заканчиваются уроки на балансе.

У школы также есть предложения с доступом в разговорный клуб по подписке. Открытые условия не устанавливают автопродление для каждого такого продукта, поэтому проверяйте название услуги и условия именно своего заказа.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Если платёж вам не знаком

Не сообщайте по телефону или в переписке коды из SMS, пароль от кабинета и полные данные карты. Сначала сохраните чек и детали операции, затем обратитесь в школу и свой банк.

Что делать дальше

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Как отменить или перенести урок

Сообщите преподавателю или менеджеру не позднее чем за 3 часа до начала. Число отмен на базовом тарифе зависит от частоты занятий; на премиальном тарифе переносы не ограничены. Если не отменить занятие вовремя, его стоимость могут списать с баланса.

Возврат денег

Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.

Как запросить возврат

Правила школы разрешают запросить возврат за оплаченные, но неоказанные услуги через личный кабинет или с адреса электронной почты, указанного при регистрации. Сумма зависит от оставшихся занятий, способа оплаты и обстоятельств; правила также описывают случаи, когда пропуск считается состоявшимся уроком. Уточните расчёт у школы по своему заказу.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт englex.ru , откроется в новой вкладке
Куда обратиться

Поддержка работает ежедневно с 9:00 до 21:00 мск: 8 (800) 775-47-81 или study@englex.ru.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Инглекс

Почему списание могло повториться?

Это может быть очередная часть внутренней программы оплаты: школа указывает, что платежи по ней не привязаны к датам, а вносятся по мере исчерпания уроков на балансе. Для подписки на отдельный продукт проверьте условия именно своего заказа: автопродление для всех услуг не подтверждено.

Можно ли отменить урок без списания?

Сайт просит предупредить преподавателя или менеджера не позднее чем за 3 часа; лимит отмен зависит от тарифа и расписания.

Как запросить возврат за оставшиеся уроки?

Направьте письменный запрос через личный кабинет или с зарегистрированной почты. Возврат и сумма рассчитываются по действующим правилам и данным вашего заказа.

Сколько стоит урок?

На сайте указана начальная цена от 1 290 ₽, а на Интенсивном курсе — от 810 ₽. Цена конкретного занятия зависит от курса и пакета.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание