Данные проверены

Choupette: как проверить оплату заказа и оформить возврат

Если списание не узнаётся, сопоставьте сумму и дату с заказом, чеком и письмами магазина. Условия возврата зависят от товара и продавца.

Обновлено

Что продаёт интернет-магазин Choupette

Choupette — российский бренд детской одежды. Официальная страница бренда ведёт в интернет-магазин с каталогом одежды и аксессуаров.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Как проверить списание

Совпадение названия с брендом не показывает, какой товар оплачен. Проверьте дату, сумму, номер заказа и продавца, указанного в чеке или карточке заказа.

Что это за сервис

Интернет-магазин детской одежды Choupette с каталогом товаров, разделённым по категориям и возрасту.

Другие названия: Choupette

Как оплачиваются заказы

Магазин описывает оплату банковской картой на сайте и наличными при получении, когда выбранная доставка это позволяет. Для некоторых способов доставки и отдельных маркированных товаров требуется предоплата.

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Покупка товара или подписка

Проверенные официальные условия описывают заказы на товары и не указывают платный тариф с автопродлением. Если в выписке повторяется операция, сопоставьте её с новыми заказами и продавцом, указанным в документах.

Оферта указывает ООО «Шупет» в качестве владельца бренда, но предупреждает, что продавцом отдельного товара может быть другое юридическое лицо или ИП. Для конкретного платежа проверьте строку продавца в чеке или заказе.

Если покупку не удалось узнать

Не отправляйте незнакомым собеседникам полный номер карты, CVV/CVC или коды из SMS. Если заказ не находится, уточните операцию у банка по официальному номеру на карте.

Что делать дальше

По оферте от товара можно отказаться до получения. Если сообщить об изменении решения до начала сборки заказа, он считается неукомплектованным; после начала сборки — отклонённым. Практический порядок зависит от продавца и стадии заказа.

Как отказаться от заказа

По оферте отказаться от товара можно до его получения. Если сообщить об изменении решения до начала сборки, заказ считается неукомплектованным; после начала сборки он считается отклонённым. Уточните у магазина статус заказа и назовите его номер.

Открыть проверенный источник , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с дальнейшими действиями.

Возврат денег

Для товаров My-Choupette страница указывает до 14 дней для отказа от товара надлежащего качества при сохранении вида и документов; обратную доставку оплачивает покупатель. Возврат суммы описан после поступления товара на склад и заявления; для товаров других продавцов правила могут отличаться.

Возврат товара и денег

Для товара надлежащего качества, проданного My-Choupette, опубликованные условия предусматривают возврат в течение 14 дней при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документа о покупке. Возвратную пересылку оплачивает покупатель; для нижнего белья и чулочно-носочных изделий указано исключение.

Условия описывают возврат суммы после поступления товара на склад вместе с заполненным заявлением. Если в заказе указан другой продавец, применимы его правила; сначала проверьте эту строку и условия на странице продавца.

  • Магазин указывает возврат суммы в срок до 10 дней после поступления возвращённого товара и заявления на склад продавца.
Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт my-choupette.ru , откроется в новой вкладке
Как связаться с магазином

На странице доставки указаны телефон 8 (800) 333-37-28 и почта zakaz@my-choupette.ru; опубликованный режим работы — ежедневно с 09:00 до 20:00.

Текущий оператор платежа не подтверждён.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Интернет-магазин Choupette

Choupette — это подписка?

Проверенные условия описывают оплату товарных заказов и не указывают платный тариф с автопродлением. Повторную операцию нужно сопоставить с заказами и продавцом из чека.

Кто продавец в заказе Choupette?

Оферта указывает, что продавцом может быть My-Choupette или другое юридическое лицо/ИП. Проверьте продавца в чеке или карточке заказа.

Можно ли отказаться до получения товара?

Да, оферта предусматривает отказ до получения. Уточните статус заказа у магазина: условия различаются до и после начала сборки.

Когда возвращают деньги?

Для товаров My-Choupette страница возврата указывает до 10 дней после поступления товара и заявления на склад продавца; условия других продавцов могут отличаться.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание