Данные проверены

Intercars: за что списали деньги за автобусный билет и как вернуть оплату

Intercars — бренд автобусных перевозок и продажи билетов. На рейсах ООО «БайерТранс» применяются правила с сайта; если в билете указан партнер, условия возврата могут отличаться.

Обновлено

Как распознать оплату

Проверьте маршрут, дату и перевозчика в электронном билете. Под брендом Intercars работает ООО «БайерТранс», но на отдельных рейсах перевозчик может быть партнером.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • INTERCARS-TICKETS.COM

Что это за сервис

Intercars — бренд автобусных перевозок ООО «БайерТранс», через который также продаются билеты. Страница помогает оформить возврат и проверить, относится ли рейс к «БайерТранс» или партнёрскому перевозчику.

Юридическое лицо: ООО «БайерТранс»

Другие названия: Интеркарс, Intercars Russia, intercars.ru

За что берут оплату

Сайт продает автобусные билеты через онлайн-сервис и приложение; онлайн принимаются банковские карты и СБП. Оплата за наличные доступна в офисе.

Билет или бронирование

Основной сценарий — разовый заказ билета или бронирования. Автопродление для этого сценария не предполагается.

Подробнее по этому списанию

Стоимость билета

Универсальной цены нет: проверьте сумму для выбранного направления и даты поездки в билете или заказе.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Перед обращением

Сверьте дату, маршрут и указанного перевозчика. Не отправляйте в переписке CVV, PIN-код или одноразовые банковские коды.

Как отменить заказ или вернуть билет

Для рейсов ООО «БайерТранс» заполните заявление на возврат и отправьте его Intercars либо обратитесь по месту покупки. Если в билете указан другой перевозчик, применяются его условия.

Как отказаться от поездки

Для рейса ООО «БайерТранс» оформите заявление о возврате и отправьте его на direction@intercars.ru либо обратитесь по месту покупки. После принятия заявления билет аннулируется. Если в билете назван другой перевозчик, используйте его порядок возврата.

Открыть страницу возврата билета , откроется в новой вкладке

Откроется проверенная страница с правилами отмены или возврата.

Возврат денег

Процент возврата зависит от срока до поездки; акционные билеты имеют отдельные ограничения. Возврат карточной оплаты направляется на ту же карту, а правила партнёрских перевозчиков могут отличаться.

Сколько могут вернуть

В опубликованном FAQ указаны следующие доли возврата для отказа пассажира до отправления:

  • Более чем за 30 дней — 80%; за 30–15 дней — 70%; за 15–3 дня — 60%; за 3–1 день — 50%; менее чем за 24 часа — 1%.
  • Акционные билеты по инициативе пассажира не возвращаются. При отмене рейса перевозчиком FAQ указывает обычно полный возврат, с исключениями для форс-мажора и иных неподконтрольных перевозчику обстоятельств.
  • При одобренном возврате карточной оплаты деньги направляются на ту же банковскую карту; срок зависит от банка.
Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт intercars.ru , откроется в новой вкладке Поддержка intercars.ru , откроется в новой вкладке Emaildirection@intercars.ru Телефон+7 499 350-80-16 Телефон8 800 777-74-15
Как связаться с Intercars

Поддержка работает с 9:00 до 22:00. Для вопроса по поездке указаны телефоны +7 499 350-80-16 и +7 800 777-74-15 и адрес direction@intercars.ru.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Intercars

Intercars — это перевозчик или продавец билета?

Intercars — бренд автобусных перевозок и продажи билетов. На рейсах бренда работает ООО «БайерТранс»; билет также может относиться к партнерскому перевозчику.

Как оформить возврат билета Intercars?

Для рейса ООО «БайерТранс» отправьте заявление на direction@intercars.ru или обратитесь по месту покупки. Для другого перевозчика проверьте условия в билете.

На какую карту поступит возврат?

FAQ говорит, что возврат карточной оплаты направляется на ту же карту; срок зачисления зависит от банка.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание