Данные проверены

Kapika: списание за заказ, отмена и возврат денег

kapika.ru — российский интернет-магазин детской и подростковой обуви, одежды и аксессуаров. В публичной оферте продавцом интернет-заказов указано ООО «Фабрика обуви».

Обновлено

Что можно купить в Kapika

На сайте представлены обувь, одежда и аксессуары для детей и подростков; магазин также публикует адреса розничных точек. Условия интернет-магазина относятся к заказам через kapika.ru.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

Интернет-магазин Kapika предлагает детскую и подростковую обувь, одежду и аксессуары.

Юридическое лицо: ООО «Фабрика обуви»

Другие названия: Капика

Оплата заказа

Оферта описывает розничную покупку отдельных товаров. На странице оплаты перечислены онлайн-оплата картой и наличная или безналичная оплата при получении; онлайн-платежи картой проводятся через АО «Альфа-Банк».

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Цена зависит от товара и заказа

Оферта указывает цены в рублях и допускает их изменение в реальном времени. В подтверждении заказа отражаются его состав и стоимость; скидки и бонусы могут менять итоговую сумму.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Если операцию не узнаёте

Сверьте сумму и дату с подтверждением заказа. Если покупку не совершали вы или близкие, обратитесь в банк по официальному номеру на карте или в банковском приложении.

Что делать дальше

До передачи товара покупатель может отказаться от заказа; при доставке можно отказаться от отдельных позиций. При отказе от всех доставленных товаров стоимость доставки может остаться к оплате.

Если нужно отказаться от заказа

Оферта разрешает отказаться от товара до его передачи. При доставке можно отказаться от отдельных позиций; если отказаться от всех доставленных товаров, стоимость доставки может остаться к оплате. Для уточнения заказа свяжитесь с интернет-магазином.

Открыть проверенный источник , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с дальнейшими действиями.

Возврат денег

Условия сайта описывают возврат нового неношеного товара в течение 14 календарных дней при сохранении упаковки, бирок и документа об оплате; для некоторых категорий возврат исключён. При возврате товара надлежащего качества обратная доставка оплачивается покупателем. Для возврата денег сайт указывает счёт из заявления и срок 7–30 дней в зависимости от банка.

Условия возврата

Для нового неношеного товара указан срок 14 календарных дней, не считая дня покупки, при сохранении товарного вида, упаковки, фабричных бирок и подтверждения оплаты. Правила отдельно исключают чулочно-носочные и бельевые изделия, а также средства ухода за обувью. Возвраты покупок из розничных магазинов и маркетплейсов интернет-магазин не принимает.

Обратную доставку товара надлежащего качества оплачивает покупатель. Деньги перечисляют на указанный счёт резидента РФ в течение 7–30 дней в зависимости от банка. Это условия интернет-магазина; конкретный заказ и канал покупки нужно сверить отдельно.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт kapika.ru , откроется в новой вкладке Поддержка kapika.ru , откроется в новой вкладке Телефон8 (800) 600-85-62 Emailshop@kapika.ru
Контакты интернет-магазина

Для интернет-заказов указаны телефон 8 (800) 600-85-62 и адрес shop@kapika.ru.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Kapika

Кто продаёт товары через kapika.ru?

Публичная оферта интернет-магазина называет продавцом ООО «Фабрика обуви». Это не подтверждает продавца покупки, совершённой через сторонний магазин или маркетплейс.

Можно ли отменить заказ?

Оферта разрешает отказаться от товара до передачи. При доставке можно отказаться от отдельных позиций, но отказ от всего заказа может не отменить стоимость доставки.

Когда возвращают деньги за интернет-покупку?

Для возврата товара интернет-магазин указывает перечисление на счёт резидента РФ в течение 7–30 дней в зависимости от банка. Условия и исключения зависят от вида товара и сохранности его состояния.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание