Данные проверены

Списание Kapwing: подписка, отмена и возврат

Сначала найдите чек и связанный с покупкой аккаунт, затем сверяйте их с условиями ниже.

Обновлено

За что может быть списание

Kapwing — веб-сервис для создания и редактирования видео. На сайте доступны бесплатный Free и платные Pro, Business и Enterprise.

Опубликованная политика конфиденциальности называет Kapwing Inc., но помечена датой вступления в силу 3 августа 2022 года. Более новое подтверждение договорного юрлица в проверенных условиях не найдено.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • KAPWING

Что это за сервис

Веб-сервис для создания и редактирования видео; на официальной странице указаны бесплатный план и платные Pro и Business с месячной или годовой оплатой.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Тарифы и период оплаты

На открытой странице Pro указан за 16 USD в месяц при годовой оплате или 24 USD помесячно на одного участника. Business указан за 50 USD в месяц при годовой оплате или 64 USD помесячно на участника; цена может зависеть от региона.

Если платёж незнаком

Перед обращением проверьте email из чека и рабочее пространство: справка Kapwing указывает, что подписка связана с адресом электронной почты и соответствующим workspace.

Как отключить дальнейшие списания

В настройках рабочего пространства с платным планом откройте Billing → Cancel Subscription и подтвердите отмену. Платные функции доступны до конца оплаченного периода.

Как отменить план

Откройте настройки рабочего пространства с платным планом, выберите Billing, нажмите Cancel Subscription и подтвердите отмену. Kapwing указывает, что платные функции остаются доступны до конца текущего расчётного периода.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Обычный возврат после оформления подписки и отмены не предусмотрен. При ошибочном списании можно обратиться в поддержку в течение 30 дней за корректировкой или кредитом; это не гарантирует возврат денег.

Условия возврата

FAQ сервиса говорит, что обычные возвраты после оформления платного плана не предоставляются. Если вы считаете списание ошибочным, политика предлагает обратиться в поддержку в течение 30 дней; она описывает возможную корректировку или кредит, а не гарантированный возврат денег.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт kapwing.com , откроется в новой вкладке
Поддержка

Начните с официальной страницы Contact Us. Она предлагает чат с помощником Kit, тогда как Terms of Service называют основным каналом email и говорят, что чат не предоставляется; доступный способ лучше проверить в своём аккаунте.

Текущий оператор платежа не подтверждён. Актуальный канал поддержки не подтверждён.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Kapwing

Kapwing автоматически продлевает платный план?

Да. Официальный FAQ говорит об автоматическом продлении ежемесячного или годового плана до его отмены.

Где отключить подписку Kapwing?

В настройках платного рабочего пространства откройте Billing, выберите Cancel Subscription и подтвердите действие.

Можно ли вернуть оплату за подписку?

Обычные возвраты не предусмотрены. При спорном списании можно обратиться в поддержку в течение 30 дней; политика допускает корректировку или кредит, но не обещает возврат.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание