Данные проверены

Kaspersky Plus: что за списание и как отключить автопродление

Kaspersky Plus — план цифровой защиты. Списание может быть оплатой или продлением, если автопродление включено. Точную сумму и дату проверьте в письме о заказе или продлении.

Обновлено

Что проверить в первую очередь

Найдите письмо о покупке или продлении Kaspersky. Для покупок в России ссылка управления ведёт на персональную страницу платёжного партнёра; после отмены должно прийти подтверждение.

  1. Сверьте сумму и дату с заказом или письмом о продлении.
  2. Если письмо не удаётся найти, обратитесь в официальную поддержку по покупке и подписке.
Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • 2CO.com*kaspersky
  • Digimania
  • Kaspersky Google Pay
  • Kaspersky Lab 2Checkout
  • Kaspersky Samsungpay
  • KASPERSKY_APPLEPAY
  • KASPERSKYLAB
  • NW*Kaspersky
  • YM Kasp Nwru Moscow RUS
  • YM*kaspersky MOSKVA RUS

Что это за сервис

Подписка Kaspersky Plus на антивирусную и комплексную цифровую защиту с автоматическим продлением.

Юридическое лицо: АО «Лаборатория Касперского»

Другие названия: Kaspersky, Касперский Плюс

Что входит в Kaspersky Plus

План объединяет защиту от вредоносных программ и взлома с инструментами приватности и функциями для производительности устройств.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

За что может списаться оплата

Автоматическое продление возможно, если эта функция включена. Перед продлением Kaspersky сообщает сумму и дату платежа; сумма может меняться.

Если покупку вы не узнаёте

Не передавайте данные карты по ссылкам из незнакомых сообщений. Сверьте письмо и чек; если операция вам неизвестна, обратитесь в банк и официальную поддержку.

Как отключить дальнейшие списания

Откройте письмо с подтверждением заказа или напоминание о продлении и перейдите по персональной ссылке. На странице платёжного партнёра отмените продление и сохраните письмо-подтверждение. Если ссылка не работает, обратитесь в поддержку.

Как отключить автопродление в России

Откройте письмо с подтверждением заказа или напоминание о продлении и перейдите по персональной ссылке. На странице платёжного партнёра отмените продление и сохраните письмо-подтверждение. Если ссылка не работает, обратитесь в поддержку.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Официальный Kaspersky указывает полный возврат платы за автопродление, если запросить его в течение 30 дней с момента списания. Обращение направляется в службу поддержки.

Как запросить возврат

Страница Kaspersky Plus заявляет 30-дневную гарантию возврата. Инструкция поддержки рекомендует обратиться по уже списанной сумме обычно в течение 30 дней; служба поддержки проверяет условия. Подготовьте дату покупки, имя и почту из заказа, а также его номер.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт kaspersky.ru , откроется в новой вкладке Поддержка support.kaspersky.ru , откроется в новой вкладке
Поддержка и оператор продукта

АО «Лаборатория Касперского» указано правообладателем программных продуктов. По вопросам заказа, покупки и подписки используйте официальную контактную страницу и сайт технической поддержки.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Kaspersky Plus

Автопродление включено у каждой подписки?

Официальная инструкция описывает его как функцию, которую пользователь включает отдельно.

Где отменить продление в России?

Откройте персональную ссылку из письма о покупке или продлении и отмените подписку на странице платёжного партнёра.

Вернут ли уже списанные деньги?

Kaspersky заявляет 30-дневную гарантию, а поддержка проверяет условия конкретного запроса. Обратитесь как можно скорее после платежа.

Источники

Другие сервисы того же оператора

← Проверить другое списание