Данные проверены

KineMaster: списание за Premium — как проверить подписку

Сверьте чек и аккаунт, через который оформляли покупку, прежде чем отменять подписку или запрашивать возврат.

Обновлено

Что такое KineMaster

KineMaster — мобильный видеоредактор. Платный Premium убирает рекламу и водяной знак и открывает Premium-материалы.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Где проверить покупку

Если подписка оформлялась внутри приложения, проверьте историю покупок и активные подписки в Google Play или Apple Account. KineMaster указывает эти площадки как обработчиков таких платежей; одна только запись в банковском приложении не подтверждает, каким способом оформляли покупку.

Что это за сервис

Мобильный видеоредактор для создания и монтажа видео.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Планы и цена

У Premium есть месячный и годовой планы с продлением, если их не отменить. Англоязычная страница оплаты показывает $7.99 за месяц и $51.99 за год; цена в приложении отображается в местной валюте, поэтому сверяйте сумму на экране покупки и в чеке.

Перед обращением

Не отправляйте пароль, код подтверждения или полный номер карты в переписке. Для проверки начните с чека и истории покупок в своем аккаунте.

Как отключить дальнейшие списания

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Как отключить продление

На Android откройте Google Play, выберите нужный аккаунт, затем «Платежи и подписки» → «Подписки» → KineMaster → «Отменить подписку». Удаление приложения отмену не заменяет; доступ сохраняется до конца оплаченного срока.

На iPhone или iPad проверьте подписки в настройках Apple Account. Если покупка совершалась на сайте KineMaster, опубликованная справка не уточняет способ отмены — обратитесь в поддержку и приложите чек.

Актуальный порядок отмены не подтверждён.

Возврат денег

Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.

Как подать запрос на возврат

Для покупки в Google Play KineMaster предлагает подать запрос в течение 48 часов после новой оплаты или продления; позже сервис предлагает написать в поддержку. Google рассматривает запросы по своим правилам, поэтому возврат не гарантирован.

Для покупки через Apple запрос можно отправить на reportaproblem.apple.com. Apple принимает запросы только для некоторых покупок и отдельно сообщает о решении. Порядок возврата для покупки на сайте KineMaster не подтвержден.

Актуальные условия возврата не подтверждены.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт kinemaster.com , откроется в новой вкладке
Поддержка

По вопросам приложения можно написать на support@kinemaster.com. Если платеж прошел через Apple или Google, KineMaster направляет вопросы по обработке платежа соответствующей площадке.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про KineMaster

KineMaster может списывать деньги каждый месяц?

Да. Официальная справка описывает ежемесячное списание для месячного Premium и ежегодное продление для годового, если подписку не отменить.

Отмена подписки удаляет приложение?

Нет. Удаление приложения само по себе не отменяет подписку; отмену нужно выполнить через магазин, где ее оформили.

Можно ли вернуть деньги за KineMaster?

Можно подать запрос через площадку покупки. Для Google Play KineMaster указывает срок 48 часов для обращения по новой оплате или продлению; решение о возврате не гарантировано. Для Apple запрос подается через reportaproblem.apple.com.

Где узнать точную цену?

Официальная справка указывает, что локальная цена показывается на экране покупки в приложении. Долларовые цены на англоязычной странице не следует считать ценой для любого региона.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание