Данные проверены

Lingualeo: что за списание и как отменить подписку

Lingualeo — образовательная платформа с платной подпиской Premium. Если в банковской операции указано Lingualeo, сначала проверьте, где оформляли подписку: на сайте или через магазин приложений.

Обновлено

За что списывает Lingualeo

Lingualeo предлагает языковые тренировки и платный Premium с дополнительными учебными возможностями. Оператор по пользовательскому соглашению — ООО «Лингуалео».

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • CLOUD*LINGUALEO.COM
  • Lingualeo
  • LINGUALEO.COM
  • XSOLLA*LINGUALEO

Что это за сервис

Онлайн-платформа для изучения языков с платным дополнительным функционалом и подписками.

Юридическое лицо: ООО «Лингуалео»

Другие названия: lingualeo.com, Лингвалео

Подписка и сумма платежа

Условия Lingualeo предусматривают регулярную оплату Premium; точную сумму и период проверьте в том аккаунте или магазине приложений, где оформляли покупку. В официальных материалах опубликованы разные суммы за годовой план, поэтому здесь не приводится одна цена.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Оплата и продление

Сверьте сумму, период и дату следующего платежа на экране оплаты или в личном кабинете.

Текущая цена не подтверждена.

Подготовьте сведения об операции

Для обращения сохраните дату, сумму и подтверждение платежа, а также укажите, где оформляли подписку. Не передавайте полный номер карты или коды подтверждения.

Как отключить дальнейшие списания

Отключить автопродление можно в личном кабинете до даты следующего платежа. Если подписка оформлена через App Store или Google Play, отключение выполняется в соответствующем магазине.

Как отключить автопродление

Для покупки на сайте отключите продление в личном кабинете. Если подписка оформлена через App Store или Google Play, отмените её в настройках соответствующего магазина. Условия Lingualeo указывают, что автообновление нужно отключить не позднее чем за 24 часа до конца периода.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Действующие условия предусматривают возврат, если платный функционал не был предоставлен или был предоставлен ненадлежащим образом, а также возврат ошибочного списания после своевременной отмены продления. Запрос можно направить на support@lingualeo.com.

Когда можно запросить возврат

Отключение продления не возвращает автоматически оплату за уже доступный период. По условиям Lingualeo, если после своевременного отказа всё же списана плата за следующий период, можно запросить возврат этой суммы. Соглашение также описывает возврат при документально подтверждённом существенном сбое со стороны сервиса.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт lingualeo.com , откроется в новой вкладке Поддержка support.lingualeo.com , откроется в новой вкладке Emailsupport@lingualeo.com
Куда обратиться

Центр помощи Lingualeo содержит разделы о Premium, платежах и отмене подписки. Соглашение направляет запросы об отмене, качестве услуги и возврате через форму поддержки на сайте либо по адресу электронной почты аккаунта.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Lingualeo

Что такое Lingualeo Premium?

Это платный набор дополнительных функций образовательной платформы для изучения языков.

Как отменить продление Lingualeo?

Покупку на сайте отменяйте в личном кабинете; подписку через App Store или Google Play — в соответствующем магазине. Условия указывают срок не позднее 24 часов до окончания текущего периода.

Вернут ли деньги после отмены?

Неиспользованный остаток оплаченного периода обычно не возвращается, если Premium предоставлялся. Если после своевременной отмены списали плату за следующий период, условия предусматривают запрос возврата этой суммы.

Сколько стоит подписка?

Опубликованные официальные страницы расходятся по цене годового плана. Проверьте сумму и период на экране покупки перед подтверждением.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание