Данные проверены
Списание Luxy: приложение, подписка, отмена и возврат
Сначала проверьте чек покупки: в нём указан магазин или способ оплаты.
Что оплачивается в Luxy
Luxy — приложение для знакомств. Базовые функции доступны бесплатно; платные уровни Luxy PLUS, BLACK и PLATINUM открывают дополнительные возможности, также возможны покупки внутри приложения.
Строки списания
Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.
Что это за сервис
Приложение для знакомств с бесплатными функциями и платными премиум-членствами.
Цена и повторное списание
Планы отличаются сроком и ценой; период оплачивается целиком. Месячный план может продлеваться автоматически, если такая опция была выбрана при покупке. Цена зависит от платформы и региона; текущую сумму в рублях по российскому аккаунту подтвердить не удалось, поэтому проверяйте сумму на экране оплаты.
Платёж или услуга
Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.
Подробнее по этому списанию
Оплата и продление
Сверьте сумму, период и дату следующего платежа на экране оплаты или в личном кабинете.
Текущая цена не подтверждена.
Перед обращением
- Не отправляйте пароль, CVC карты или код подтверждения. Для проверки платежа достаточно чека и даты покупки.
Что делать дальше
Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.
Как отключить автопродление
Откройте канал, через который оформляли план, и найдите Luxy в подписках или автоматических платежах: на iPhone — Apple ID → Подписки; на Android — Google Play → Платежи и подписки → Подписки; при оплате через PayPal — Настройки → Платежи → автоматические платежи.
Возврат денег
Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.
Как запросить возврат
Официальная справка предлагает написать в поддержку в приложении или на support@onluxy.com и приложить чек с объяснением причины. Это способ подать запрос; условия одобрения и срок обработки в проверенной справке не указаны.
Актуальные условия возврата не подтверждены.
Подготовить обращение на возврат
Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.
Подготовить обращениеСначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.
Официальные контакты
Поддержка Luxy
Справка Luxy указывает поддержку в приложении и адрес support@onluxy.com. Карточка Google Play отдельно показывает luxyspa@gmail.com в разделе поддержки приложения; сообщите, где оформляли покупку, и приложите чек.
Частые вопросы
Вопросы и ответы про Luxy
Luxy полностью платный сервис?
Нет. Базовые функции бесплатны; дополнительные возможности доступны в платных членствах и через покупки внутри приложения.
Как отключить повторное списание?
Управляйте планом через тот же канал, где его оформили: Apple Subscriptions, Google Play Subscriptions или автоматические платежи PayPal. Удаление приложения не указано в справке как способ отмены.
Гарантирован ли возврат после запроса?
Нет подтверждения, что каждый запрос одобряется: официальная справка объясняет, куда обратиться и какие данные приложить, но не публикует универсальные условия и сроки возврата.
Источники
- Проверенный источник — onluxy.com , откроется в новой вкладке Проверено 5 октября 2026
- Проверенный источник — onluxy.com , откроется в новой вкладке Проверено 5 октября 2026
- Проверенный источник — apps.apple.com , откроется в новой вкладке Проверено 5 октября 2026
- Проверенный источник — play.google.com , откроется в новой вкладке Проверено 5 октября 2026