Данные проверены

Списали деньги «Театр Маяковского»: проверьте заказ и возврат

Сверьте дату и сумму операции с билетом и письмом о заказе, затем выберите действие по месту покупки.

Обновлено

Сначала проверьте заказ

Театр продаёт билеты на свои спектакли через собственные каналы и билетных партнёров. Найдите электронный билет и кассовый чек: название продавца и номер заказа помогут выбрать нужную форму возврата.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

Театр имени Вл. Маяковского продаёт билеты на спектакли, при этом возврат электронных билетов с сайта обслуживает билетный партнёр. Страница помогает выбрать правильный канал возврата.

Другие названия: Театр Маяковского, mayakovsky.ru

Билет или бронирование

Основной сценарий — разовый заказ билета или бронирования. Автопродление для этого сценария не предполагается.

Подробнее по этому списанию

Оплата и продление

Сверьте сумму, период и дату следующего платежа на экране оплаты или в личном кабинете.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Не отправляйте данные случайным адресатам

Используйте форму из письма о покупке или контакты на официальном сайте театра. Не сообщайте коды подтверждения и данные доступа к банковскому приложению.

Как отменить заказ или вернуть билет

Для покупки на сайте театра текущие официальные страницы дают расходящиеся маршруты: новая инструкция направляет билеты сайта и «Мосбилета» в форму tickets.mos.ru, а FAQ всё ещё упоминает Ticketland. Для конкретного заказа сверяйте продавца и ссылку в письме о покупке; партнёрский билет возвращайте через соответствующего продавца, кассовый — через кассу.

Онлайн-маршрут зависит от места покупки

На сайте театра сейчас доступны две разные инструкции: более новая страница направляет билеты с сайта театра и «Мосбилета» на tickets.mos.ru, а FAQ указывает личный кабинет Ticketland. Поэтому для конкретного заказа сначала откройте ссылку из письма о покупке или уточните маршрут у билетного отдела. Билет, купленный у партнёра, возвращайте по правилам канала покупки.

Открыть страницу возврата билета , откроется в новой вкладке

Откроется проверенная страница с правилами отмены или возврата.

Возврат денег

Размер возврата зависит от срока до мероприятия, основания и канала покупки. Текущая инструкция театра использует пороги 10, 5 и 3 дня; для партнёрских билетов действуют правила продавца. Из-за расхождения официальных страниц по онлайн-маршруту не обещайте конкретный канал без сверки заказа.

Срок влияет на сумму

В опубликованной инструкции театра для обычного отказа указаны пороги: при обращении не позднее чем за 10 дней возвращается номинальная стоимость, за 5 дней — 50%, за 3 дня — 30%; позднее чем за 3 дня обычный возврат не предусмотрен. Это условия театра, а не гарантия результата по конкретному заказу: важны основание возврата и место покупки.

Для электронного билета Ticketland публикует отдельные правила: общий FAQ указывает возврат через личный кабинет не менее чем за 3 рабочих дня до события и предупреждает, что сервисный сбор может не возвращаться. Сверьте также правила конкретного мероприятия.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт mayakovsky.ru , откроется в новой вкладке Поддержка mayakovsky.ru , откроется в новой вкладке
Связаться с театром

Для вопросов по билетам театр публикует телефоны кассы основной сцены: +7 (495) 690-62-41 и +7 (495) 690-46-58. Для обращения по болезни FAQ указывает почту mayak.bilet@mail.ru.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Театр имени Вл. Маяковского

Куда вернуть билет, купленный на сайте театра?

Официальные страницы сейчас расходятся: новая инструкция указывает tickets.mos.ru, FAQ — личный кабинет Ticketland. Откройте письмо с заказом или сверьте канал с билетным отделом до отправки заявления.

Сколько вернут за билет?

Опубликованные правила для обычного отказа указывают 100%, 50% или 30% номинальной стоимости в зависимости от срока до мероприятия; менее чем за 3 дня обычный возврат не предусмотрен. Результат зависит от основания и канала покупки.

Что делать с билетом Ticketland?

Откройте заказ в Ticketland и проверьте правила конкретного мероприятия. Общая справка партнёра говорит о возврате электронного билета через личный кабинет не менее чем за 3 рабочих дня до события; сервисный сбор может не возвращаться.

Как связаться с билетным отделом?

Позвоните в кассу основной сцены по +7 (495) 690-62-41 или +7 (495) 690-46-58. Для вопроса по возврату из-за болезни FAQ указывает mayak.bilet@mail.ru.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание