Данные проверены

Театр Вахтангова: куда обратиться за возвратом билета

Начните с названия продавца в электронном билете и чеке: от него зависит, куда подавать заявление.

Обновлено

Сначала найдите продавца

Сверьте электронный билет и платёжную квитанцию. На официальной странице театра перечислены билетные партнёры, а правила требуют возвращать билет юридическому лицу, которое его продало.

Среди опубликованных театром распространителей указаны Ticketland, Kassir.ru, Concert.ru, Яндекс.Афиша, Afisha.ru и Арт Метро. Проверьте, совпадает ли название продавца в вашем заказе с выбранным каналом.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • TEATR IM.VAKHTANGOVA, MOSKVA, RU
  • WWW.TICKETLAND.RU Gorod Moskva RUS

Что это за сервис

Театр имени Евгения Вахтангова продаёт билеты на спектакли и другие мероприятия. Страница помогает определить продавца билета и применимый порядок возврата.

Юридическое лицо: ФГБУК «Государственный академический театр имени Евгения Вахтангова»

Другие названия: Театр Вахтангова, Вахтанговский театр, vakhtangov.ru

Что оплачивается

Театр продаёт билеты на отдельные спектакли; для интернет-заказов в оформлении участвуют официальные билетные распространители. Наименование продавца для конкретного заказа проверяйте в билете и квитанции.

Билет или бронирование

Основной сценарий — разовый заказ билета или бронирования. Автопродление для этого сценария не предполагается.

Подробнее по этому списанию

Оплата и продление

Сверьте сумму, период и дату следующего платежа на экране оплаты или в личном кабинете.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Проверьте билет и сумму

Сравните название продавца и цену в билете с квитанцией. Если билет куплен вне перечисленных каналов или сведения не совпадают, уточните заказ через контакты официального сайта театра.

Как отменить заказ или вернуть билет

Возвращайте билет тому юридическому лицу, которое его продало. Для покупки у театра следуйте официальным правилам; для билета агентства обращайтесь по месту покупки.

Если вы передумали идти

Правила театра указывают возврат юридическому лицу, которое продало билет. Для электронных билетов, кроме случаев болезни зрителя или смерти близкого, применяются условия публичной оферты Ticketland; для билетов других распространителей используйте их канал продажи.

  • При обращении за 10 и более дней до спектакля правила указывают 100% цены билета; за 5–9 дней — 50%; за 3–4 дня — 30%. При отказе менее чем за 3 дня цена билета не возвращается, кроме предусмотренных правилом случаев.
Открыть страницу возврата билета , откроется в новой вкладке

Откроется проверенная страница с правилами отмены или возврата.

Возврат денег

При отмене спектакля текущие правила театра предусматривают возврат полной цены билета при сдаче билета в кассу театра в течение 10 календарных дней; сервисный сбор и суммы сверх цены билета театр не возмещает. Для обычного отказа применяются сроки до мероприятия, включая интервалы 10+, 5–9 и 3–4 дня. Универсальный автоматический возврат онлайн-покупки на карту текущими страницами не подтверждён; для агентского билета обращайтесь к продавцу.

Если спектакль отменён или перенесён

Действующие правила предусматривают возврат полной цены билета при отмене, замене или переносе спектакля. Для отменённого спектакля правила указывают возврат через кассу театра в течение 10 календарных дней; сервисные сборы и суммы сверх цены билета театр не возмещает.

Для электронного билета проверьте актуальный порядок у продавца и в оферте Ticketland. Текущие правила не подтверждают универсальное автоматическое зачисление на карту для онлайн-покупок.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт vakhtangov.ru , откроется в новой вкладке Поддержка vakhtangov.ru , откроется в новой вкладке
Куда обратиться

Касса театра: +7 (499) 241-16-79, в сезон 12:00–20:00. По вопросам покупки, оплаты и возврата заказа с сайта театр направляет в Ticketland: +7 (495) 134-77-77, ежедневно 9:00–21:00, support@ticketland.ru.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Театр имени Евгения Вахтангова

Сколько вернут, если я сам не пойду на спектакль?

Правила театра указывают 100% цены при обращении за 10 и более дней, 50% за 5–9 дней и 30% за 3–4 дня; менее чем за 3 дня цена билета не возвращается, кроме предусмотренных правилом случаев. Для электронного билета проверьте оферту Ticketland.

Что делать, если спектакль отменён?

Правила театра предусматривают возврат полной цены; для отменённого спектакля в них указан возврат через кассу в течение 10 календарных дней. Для электронного билета уточните текущие действия у продавца.

Вернут ли деньги автоматически на карту за билет с сайта?

Текущие правила не подтверждают универсальное автоматическое зачисление на карту. Проверьте сообщение по конкретному заказу и условия билетного продавца; для интернет-заказов театр указывает Ticketland как билетного партнёра.

Где посмотреть официальных продавцов билетов?

Список партнёров опубликован на странице билетов театра. Сверьте с ним продавца из электронного билета и чека.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание