Данные проверены

Музей Транспорта Москвы — оплата билета или карты?

Сверьте событие или карту, дату покупки и письмо с электронным билетом; правила для разных покупок различаются.

Обновлено

Что могло быть оплачено

Официальный сайт Музея Транспорта Москвы предлагает билеты на постоянную экспозицию, выставки, экскурсии и мероприятия. Отдельно продаётся годовая «Карта попутчика»; бесплатная «Карта пробега» начисляет баллы за покупки.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • YM*mtmuseum

Что это за сервис

Музей проводит выставки, экскурсии и мероприятия; на официальном сайте доступны ссылки для покупки билетов.

Кто указан на сайте

В оферте на обработку данных пользователей сайта указана АНО «Московская дирекция транспортного обслуживания». Просмотренные билетные правила не устанавливают, какое юридическое лицо является получателем оплаты за конкретный билет; по одной странице сайта это подтвердить нельзя.

Билет или бронирование

Основной сценарий — разовый заказ билета или бронирования. Автопродление для этого сценария не предполагается.

Подробнее по этому списанию

Цены, опубликованные музеем

Для постоянной экспозиции указаны 700 ₽ за стандартный билет, 450 ₽ за льготный или детский и 1 600 ₽ за семейный билет. «Карта попутчика» стоит от 5 000 ₽ в год; семейная карта — 7 500 ₽ в год. Для отдельных выставок и экскурсий цена может быть другой.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Продление карты

«Карта попутчика» действует один год. Музей сообщает, что за месяц до окончания пришлёт напоминание и скидку на продление; автоматическое списание и его отключение на странице не подтверждены.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Если платёж не узнаёте
  • Сверьте заказ и полученное письмо с электронным билетом. Если покупка остаётся незнакомой, свяжитесь с банком через официальный канал; не передавайте посторонним коды подтверждения или полные данные карты.

Как отменить заказ или вернуть билет

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Отмена покупки

Для электронных билетов сайт публикует правила возврата. Отдельный порядок отмены или отключения годовой «Карты попутчика» в проверенных материалах не установлен. Если билет приобретён на сторонней платформе, ориентируйтесь на правила площадки, где оформляли заказ.

Актуальный порядок отмены не подтверждён.

Возврат денег

Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.

Возврат билета

Для билетов, купленных через сайт музея, возврат описан для случаев по инициативе посетителя, отмены, замены или переноса мероприятия. Электронный билет не должен быть обменян на оригинал или использован; деньги возвращаются на карту оплаты, обычно в течение 30 банковских дней. Правила возврата годовой карты в просмотренных материалах не подтверждены.

Актуальные условия возврата не подтверждены.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт mtmuseum.ru , откроется в новой вкладке
Куда обратиться

Если после оплаты не пришёл электронный билет, музей указывает телефон технической поддержки +7 (495) 369-26-75 и адрес it@mtmuseum.ru. По вопросам посещения на странице контактов указан service@mtmuseum.ru.

Текущий оператор платежа не подтверждён.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Музей Транспорта Москвы

Сколько стоит билет в постоянную экспозицию?

На сайте музея указаны цены 700 ₽ за стандартный билет, 450 ₽ за льготный или детский и 1 600 ₽ за семейный билет. Для других мероприятий стоимость может отличаться.

Карта попутчика — это подписка с автосписанием?

Карта действует один год, а страница музея упоминает напоминание и скидку на продление. Автоматическое списание и его отключение в просмотренных условиях не подтверждены.

Как вернуть электронный билет?

Для билетов, купленных через сайт музея, опубликованы правила возврата; электронный билет не должен быть обменян на оригинал или использован. Указан ориентир до 30 банковских дней на возврат на карту оплаты. Для сторонних платформ проверяйте их собственные правила.

Куда обратиться, если билет не пришёл?

Официальная билетная страница указывает телефон +7 (495) 369-26-75 и адрес it@mtmuseum.ru для технической поддержки.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание