Данные проверены

Музей русского импрессионизма — билет, сертификат и возврат

Списание может относиться к входному билету на выставку, экскурсии, мероприятию или подарочному сертификату. Сверьте дату, число гостей и тип покупки с письмом и чеком: для билета и сертификата действуют разные цены и правила.

Обновлено

Что могло быть оплачено

Для посещения временной выставки или постоянной экспозиции нужен входной билет. Отдельно музей продаёт экскурсии, мероприятия и подарочные сертификаты; сравните тип товара и дату в подтверждении заказа.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • Kassa v muzee russkogo,Moscow,RU

Что это за сервис

Музей предлагает входные билеты на выставки и постоянную экспозицию.

Входной билет и льготы

Официальная памятка описывает единый входной билет и льготные или бесплатные категории. Для льготного прохода нужно иметь подтверждающий документ; доступность зависит от выбранного сеанса.

Билет или бронирование

Основной сценарий — разовый заказ билета или бронирования. Автопродление для этого сценария не предполагается.

Подробнее по этому списанию

Какое юридическое лицо указано на сайте

Политика конфиденциальности называет ЧУК «Музей импрессионизма» оператором персональных данных. Билетные страницы не устанавливают, кто указан получателем именно вашего платежа: проверьте чек или уточните заказ у музея.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Как сверить сумму

Цены на постоянную экспозицию, временные выставки и мероприятия могут различаться. На странице сертификатов опубликованы отдельные варианты: 1 200 ₽ на одного гостя, 2 300 ₽ на двоих и 3 200 ₽ на троих; эти суммы относятся к сертификатам, а не к обычному входному билету.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Если списание незнакомо

Сохраните письмо с билетом и чек. Не передавайте посторонним коды подтверждения или данные карты; если покупку не узнаёте, уточните её у музея и банка.

Как отменить заказ или вернуть билет

Для неиспользованного билета обмен или возврат возможен не позднее чем за день до посещения; при подтверждённой уважительной причине — не позднее дня мероприятия. Для входных билетов и сборных экскурсий используйте форму на сайте; индивидуальные экскурсии и детские программы согласуйте с профильными сотрудниками.

Отмена билета

Для неиспользованного билета правила допускают обмен или возврат без уважительной причины не позднее чем за день до посещения. При подтверждённой болезни посетителя или смерти близкого родственника обратиться можно не позднее дня мероприятия.

Открыть страницу возврата билета , откроется в новой вкладке

Откроется проверенная страница с правилами отмены или возврата.

Возврат денег

Для входных билетов и сборных экскурсий предусмотрена подача формы; индивидуальные экскурсии и детские программы согласуются с профильными сотрудниками. Неиспользованный сертификат по опубликованным условиям можно обменять или вернуть в течение 14 дней после покупки. Применимость и сумма зависят от категории и условий заказа.

Куда подать запрос

Для входного билета и сборной экскурсии используйте форму возврата на странице посетителей. Возврат за индивидуальную экскурсию для взрослых согласуется с менеджером по адресу tour@rusimp.org; детские абонементы и индивидуальные мероприятия — с coordinator@rusimp.org. Неиспользованный сертификат, согласно опубликованным условиям, можно подать на обмен или возврат в течение 14 дней; использованный сертификат возврату не подлежит.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт rusimp.su , откроется в новой вкладке
Контакты музея

Если билет не пришёл или заказ не удаётся найти, напишите на hello@rusimp.org. На главной странице также указан телефон +7 (495) 145-75-55.

Текущий оператор платежа не подтверждён.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Музей русского импрессионизма

Может ли это быть автоматическое продление?

Проверенные страницы показывают билеты и клубные продукты, но не позволяют установить, продлевается ли именно ваша покупка автоматически. Посмотрите название товара и период действия в письме или уточните это у музея.

Можно ли вернуть обычный билет?

Опубликованные правила допускают обмен или возврат неиспользованного билета без уважительной причины не позднее чем за день до посещения; при документированной уважительной причине — не позднее дня мероприятия. Для входного билета и сборной экскурсии сайт направляет к форме.

Как отличить сертификат от входного билета по сумме?

На сайте есть сертификаты на одного гостя за 1 200 ₽, на двоих за 2 300 ₽ и на троих за 3 200 ₽. Это отдельный товар; цена обычного билета зависит от посещения.

Куда писать, если электронный билет не пришёл?

Официальная памятка предлагает написать на hello@rusimp.org. Общий телефон музея — +7 (495) 145-75-55.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание