Данные проверены
Мои финансы / My Finance: что за списание и как отменить подписку
Если вы не узнаёте операцию, сначала проверьте её в банковском приложении и в личном кабинете сервиса.
Что такое «Мои финансы»
«Мои финансы» — платный посреднический сервис по подбору предложений займов. Сервис не является банком или кредитором: решение о выдаче денег принимает кредитная организация, а одобрение не гарантируется.
Строки списания
Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.
Что это за сервис
Платный сервис Мои финансы / My Finance для подбора предложений займов. Официальная страница предупреждает о платной подписке и повторных списаниях до её отключения.
Кто оказывает услугу
На официальном сайте указано, что услуги проекта оказывает ООО «Пролидс-Инфо». Сервис принимает заявку и подбирает предложения кредитных организаций; сам он заём не выдаёт.
Этот сервис использует автопродление
По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.
Подробнее по этому списанию
Подписка и ежедневные списания
Подписка указана по цене 2 499 ₽ в месяц. Сайт пишет, что её стоимость может списываться частями раз в день с карты, указанной при подаче заявки, до отмены продления. Отдельно перечислены услуги за 999 ₽ и рейтинг заёмщика стоимостью до 379 ₽; сумма одного списания не обязательно равна полной месячной цене.
Если вы не узнаёте операцию
Не сообщайте посторонним полный номер карты, код безопасности или коды из SMS. Если операция кажется подозрительной, уточните детали в банке через официальный канал связи.
Как отключить дальнейшие списания
Официальный сайт указывает, что для прекращения продления нужно удалить привязанную карту/отключить услугу в личном кабинете; при проблемах обратитесь по указанным контактам поддержки.
Как остановить продление
Удалите привязанные карты в личном кабинете: сайт указывает это как способ отказаться от продления подписки и дополнительных услуг. Удаление карты не отменяет оплату уже оказанных услуг. SMS-уведомления можно отключить отдельно в кабинете или позвонив с номера, указанного в заявке.
Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.
Возврат денег
На сайте сказано, что услуга платная и не гарантирует получение займа; там же указано, что оплаченные суммы не возвращаются. Отдельно опубликован порядок претензии: направьте на client@my-finance.me собственноручно составленное и подписанное заявление на имя ООО «Пролидс-Инфо», укажите причину и пункт договора. Сайт указывает рассмотрение в течение 7 дней и возврат по оплате картой на ту же карту в течение 30 календарных дней с даты обращения. Это описание процедуры, а не обещание удовлетворить каждую претензию.
Как направить претензию о возврате
На сайте сказано, что услуга платная и не гарантирует получение займа; там же указано, что оплаченные суммы не возвращаются. Отдельно опубликован порядок претензии: направьте на client@my-finance.me собственноручно составленное и подписанное заявление на имя ООО «Пролидс-Инфо», укажите причину и пункт договора. Сайт указывает рассмотрение в течение 7 дней и возврат по оплате картой на ту же карту в течение 30 календарных дней с даты обращения. Это описание процедуры, а не обещание удовлетворить каждую претензию.
Подготовить обращение на возврат
Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.
Подготовить обращениеСначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.
Официальные контакты
Контакты сервиса
Поддержка: client@my-finance.me и 8 (499) 110-01-89. Часы горячей линии — ежедневно с 06:00 до 22:00 по московскому времени.
Частые вопросы
Вопросы и ответы про Мои финансы / My Finance
«Мои финансы» выдают займы?
Нет. Сервис подбирает предложения и передаёт заявку кредитным организациям; выдачу и условия определяет кредитор, гарантии одобрения нет.
Почему сумма могла списываться каждый день?
На сайте указана месячная стоимость подписки 2 499 ₽ и ежедневное списание частями до отмены. Кроме подписки также перечислены дополнительные услуги.
Как остановить продление?
Удалите привязанные карты в личном кабинете. По вопросам списаний можно обратиться на client@my-finance.me или по телефону 8 (499) 110-01-89.
Можно ли получить возврат?
Сайт публикует порядок претензии и сроки её рассмотрения, но не следует считать возврат гарантированным. В нём также указано, что услуга не гарантирует выдачу займа и сама оплата не возвращается.
Источники
- Проверенный источник — mainfin.ru , откроется в новой вкладке Проверено 25 августа 2026
- Официальный сайт — my-finance.me , откроется в новой вкладке Проверено 5 октября 2026
- Проверенный источник — my-finance.me , откроется в новой вкладке Проверено 5 октября 2026
- Проверенный источник — my-finance.me , откроется в новой вкладке Проверено 5 октября 2026