Данные проверены
Займы у Наташи: что это за списание, как отменить подписку и запросить возврат
Проверьте услугу и сумму операции, затем выберите отдельный шаг для будущих платежей или уже списанной суммы.
За что может списывать сервис
«Займы у Наташи» подбирает предложения кредитных организаций и не выдаёт займы самостоятельно. Платёж сервису относится к его услуге, а не к погашению займа у кредитора.
Строки списания
Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.
Что это за сервис
Платный сервис Займы у Наташи для подбора предложений займов. Официальный контур подтверждает платную подписку и повторные списания до её отключения.
Что входит в услугу
На сайте описан подбор предложений после заполнения заявки и доступ к сведениям о кредитных организациях, которым она была направлена. Решение о выдаче займа принимают кредиторы; сервис не гарантирует одобрение.
Этот сервис использует автопродление
По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.
Подробнее по этому списанию
Текущая цена и частота платежей
Официальные страницы указывают 2 499 ₽ в месяц за подписку; платежи с карты могут производиться ежедневно до отмены. Также указаны помощь в формировании заявки за 999 ₽ и рейтинг заёмщика стоимостью до 379 ₽.
Если операция вам незнакома
Не передавайте CVV и коды из SMS. Сверьте дату и сумму операции с документами, а если платёж не узнаёте — обратитесь в банк через его официальное приложение.
Как отключить дальнейшие списания
Войдите в личный кабинет сервиса и удалите привязанную банковскую карту/отключите платную услугу: официальный сайт прямо указывает этот способ для прекращения продления. Если доступ к кабинету потерян, обратитесь в поддержку.
Как прекратить продление
Войдите в личный кабинет Umoneys и удалите привязанную карту: сайт указывает это как способ отказаться от продления договора и дополнительных услуг. Удаление карты не отменяет оплату услуг, которые уже оказаны.
Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.
Возврат денег
На проверенной публичной HTML-странице umoneys.ru не подтверждён универсальный автоматический возврат за уже оказанный период. По спорному списанию обратитесь в поддержку client@umoneys.ru с датой и суммой операции.
Как подать претензию
Для претензии по уже оплаченным услугам сайт просит направить на client@umoneys.ru собственноручное заявление на имя ООО «Пролидс-Инфо», указать причину и основание обращения, поставить дату и подпись. Сайт сообщает, что юрист рассматривает заявление в течение 7 дней; для оплаты картой указано возвращение средств на исходную карту в течение 30 календарных дней с даты обращения. Это опубликованный порядок, а не гарантия положительного решения.
Подготовить обращение на возврат
Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.
Подготовить обращениеСначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.
Официальные контакты
Контакты поддержки
По вопросам услуги сайт указывает client@umoneys.ru и горячую линию 8 (499) 110-01-89, ежедневно с 06:00 до 22:00 по московскому времени.
Частые вопросы
Вопросы и ответы про Займы у Наташи
Сервис сам выдаёт займы?
Нет. Официальный сайт описывает подбор предложений кредитных организаций и указывает, что сам сервис не является банком или кредитором.
Сколько стоит подписка и как часто списывают?
На официальных страницах указано 2 499 ₽ в месяц; платежи производятся ежедневно и продолжаются до отмены. Дополнительные услуги указаны отдельно.
Как отключить будущие списания?
Сайт направляет в личный кабинет и указывает удаление привязанной карты для отказа от продления.
Как запросить возврат?
Отправьте подписанное заявление на client@umoneys.ru. Сайт сообщает о рассмотрении юристом в течение 7 дней и сроке возврата на карту до 30 календарных дней с даты обращения, если возврат производится. Решение по обращению не гарантировано.
Источники
- Проверенный источник — mainfin.ru , откроется в новой вкладке Проверено 26 августа 2026
- Официальный сайт — umoneys.ru , откроется в новой вкладке Проверено 5 октября 2026
- Проверенный источник — umoneys.ru , откроется в новой вкладке Проверено 5 октября 2026
- Проверенный источник — umoneys.ru , откроется в новой вкладке Проверено 5 октября 2026