Данные проверены

Netflix: что означает списание и как отменить подписку

Проверьте аккаунт, дату платежа и того, кто выставляет счёт.

Обновлено

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • NETFLIX.COM AMSTERDAM NL
  • NETFLIX.COM LOS GATOS CA
  • PAYPAL *NETFLIX.COM

Что это за сервис

Netflix — платная подписка на фильмы, сериалы и документальные проекты. В официальной справке указано, что подписка оплачивается ежемесячно в одну и ту же дату; Россия сейчас отмечена как недоступный регион.

Что оплачивает подписка

Netflix — стриминговый сервис по подписке для просмотра фильмов и сериалов. Правила Netflix называют поставщиком сервиса Netflix International B.V.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Период оплаты и доступность в России

Подписка обычно оплачивается ежемесячно в дату оформления. Если она оформлена через партнёра, посмотрите в аккаунте, кто выставляет счёт и где управлять платежом.

Официальный список Netflix сейчас отмечает Россию как недоступный регион. Проверенную российскую цену указать нельзя; для аккаунта другой страны цена зависит от его плана и условий плательщика.

Текущая цена не подтверждена.

Проверьте платёж

Сверьте платёж с историей операций и не передавайте в открытом обращении полные данные карты или код безопасности.

Как отключить дальнейшие списания

В аккаунте Netflix откройте управление подпиской, выберите Cancel, затем Finish cancellation. Если кнопки отмены нет, Netflix рекомендует обратиться к партнёру, через которого проходит оплата. Выход из аккаунта или удаление приложения подписку не отменяют.

Как остановить продление

Войдите в аккаунт, откройте управление подпиской, выберите «Отменить», затем «Завершить отмену». Если кнопки нет, отмените оплату у партнёра, через которого оформлена подписка. Выход из аккаунта и удаление приложения не отменяют её.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Правила Netflix указывают, что в пределах, допускаемых применимым законодательством, платежи за частично неиспользованный период подписки или контент не возвращаются. Это общее правило сервиса и не определяет исход конкретного требования по применимому праву или условиям партнёра.

Что говорят правила о возврате

Правила Netflix указывают, что в случаях, допускаемых применимым законодательством, платежи за частично неиспользованный период или контент не возвращаются. Результат по конкретной покупке или партнёрскому плану проверяйте в условиях своего аккаунта.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт netflix.com , откроется в новой вкладке
Куда обратиться

По неожиданному платежу откройте официальную справку Netflix о выставлении счетов или страницу «Связаться с нами». Если платёж проходит через партнёра, проверьте и его аккаунт.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Netflix

Netflix списывает деньги каждый месяц?

Официальная справка говорит о ежемесячной оплате в дату оформления. Для плана через партнёра дата и управление платежом могут отличаться.

Как отменить подписку, если кнопки нет?

Проверьте в аккаунте, кто выставляет счёт, и отключите подписку у этого партнёра.

Вернут ли оплату за неиспользованные дни?

Правила Netflix предусматривают отсутствие возврата за частично неиспользованный период в случаях, допускаемых применимым законодательством; условия партнёра могут отличаться.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание