Данные проверены

RUTUBE: что за списание, как отменить и обратиться по возврату

Ниже сохранены ранее подтверждённые сведения и практические шаги. Там, где актуальность не удалось перепроверить, это отмечено отдельно.

Обновлено

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • Y.M*PREMIER

Что это за сервис

Видеохостинг RUTUBE с платными подписками на просмотр без рекламы, фоновое воспроизведение, загрузку видео на Android и доступ к отдельным пакетам контента.

Юридическое лицо: ООО «Руформ»

Другие названия: Рутуб, Подписки RUTUBE

Что известно о RUTUBE

По ранее проверенным данным: Видеохостинг RUTUBE с платными подписками на просмотр без рекламы, фоновое воспроизведение, загрузку видео на Android и доступ к отдельным пакетам контента.

Актуальное описание сервиса не подтверждено.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Оплата и продление

Сумму и период оплаты лучше сверить в личном кабинете, на экране оплаты или в банковской операции. Ранее для сервиса было подтверждено автопродление.

Текущая модель платного доступа не подтверждена. Текущий статус автопродления не подтверждён.

Если платёж вам незнаком

Не сообщайте коды подтверждения и полный номер карты. Сверьте дату и сумму операции, а при неизвестном платеже уточните детали в своём банке.

Как отключить дальнейшие списания

В профиле откройте «Платные подписки», выберите нужную подписку и нажмите «Управлять» → «Отключить». FAQ указывает, что автопродление включается после первой оплаты.

Как остановить следующие списания

По ранее проверенным данным: В профиле откройте «Платные подписки», выберите нужную подписку и нажмите «Управлять» → «Отключить». FAQ указывает, что автопродление включается после первой оплаты.

Актуальный порядок отмены не подтверждён.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

По общему правилу возврат за оплаченный период не производится. При ошибочном списании можно направить письменное требование в help@rutube.ru с документом, удостоверяющим личность, и подтверждением оплаты; условия предусматривают возврат в установленных соглашением случаях.

Что делать с уже списанной суммой

По ранее проверенным данным: По общему правилу возврат за оплаченный период не производится. При ошибочном списании можно направить письменное требование в help@rutube.ru с документом, удостоверяющим личность, и подтверждением оплаты; условия предусматривают возврат в установленных соглашением случаях.

Актуальные условия возврата не подтверждены.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Куда обратиться

Ранее были указаны контакты: help@rutube.ru.

Текущий оператор платежа не подтверждён. Актуальный канал поддержки не подтверждён.

Вопросы и ответы про RUTUBE

Что делать, если я вижу списание RUTUBE?

Сверьте название, дату и сумму операции со своим аккаунтом и платёжной квитанцией. Затем проверьте активные подписки и способ оплаты.

Можно ли считать все условия на странице актуальными на сегодня?

Нет. У отдельных сведений актуальность пока не подтверждена; такие места помечены прямо в соответствующих разделах.

Как не допустить следующего списания?

Используйте путь отмены из раздела выше, затем отдельно проверьте статус подписки. Если маршрут изменился, откройте управление подпиской в самом сервисе или канале оплаты.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание