Данные проверены

Red Shield VPN: что за списание и как отменить продление

Сверьте срок плана, канал покупки и статус продления перед обращением по неизвестному платежу.

Обновлено

Что это за услуга

Red Shield VPN — VPN-сервис; сайт указывает Private Network Labs LLC. Сумма зависит от выбранного срока подписки и предложения, действовавшего при оплате.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • Redshield

Что это за сервис

VPN для личного использования с приложениями для телефонов и компьютеров, браузерными расширениями и тарифами на разные сроки; сайт указывает до 10 устройств на подписку.

Юридическое лицо: Private Network Labs LLC

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Тарифы, показанные на сайте

При проверке отображались 890 ₽ за 1 месяц, 4 005 ₽ за 6 месяцев и 5 340 ₽ за 12 месяцев. На странице была акция, поэтому перед оплатой проверьте итоговую сумму на экране заказа.

Если вы не узнаёте платёж

Проверьте дату и сумму в профиле и в истории App Store, если покупка могла пройти через Apple. Не передавайте полный номер карты, CVC-код или коды подтверждения.

Как отключить дальнейшие списания

В разделе «Профиль» личного кабинета можно управлять автоматическим продлением и привязанными способами оплаты; раздел также доступен из приложения и расширения.

Как остановить автопродление

Откройте «Профиль» в личном кабинете и проверьте настройки продления и платёжный метод. FAQ указывает, что профиль также доступен из приложения и расширения.

Если подписку оформили через App Store, управляйте ею через настройки учётной записи Apple → «Подписки».

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Политика не обещает возврат: перечисленные условия должны быть выполнены все вместе. В их числе — невозможность подключения через приложения или расширения Red Shield из-за проблемы в их ПО, отсутствие успешного подключения, обращение в поддержку, оплата картой и запрос не позднее 14 дней после первого платежа. Указаны также ограничения на число платежей и повторное использование карты; криптовалюта, Telegram Stars и другие способы исключены. Для App Store применяются правила Apple.

Условия обращения по возврату

Политика Red Shield не обещает возврат. Для веб-покупки все условия должны выполняться одновременно: подключение не удалось из-за проблемы в ПО Red Shield; успешного подключения не было; вы обратились в поддержку и выполнили её инструкции, но проблема не решилась в течение 30 дней; платили банковской картой; запрос отправлен не позднее 14 дней после первого платежа; на аккаунте была одна оплата, а использованная карта применялась для услуги один раз.

Для App Store действуют правила Apple. Политика также исключает подарочные коды; решение по веб-запросу не гарантировано даже при выполнении условий.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт redshieldvpn.net , откроется в новой вкладке Поддержка redshieldvpn.net , откроется в новой вкладке Emailcontact@redshieldvpn.com
Поддержка

По вопросам услуги и возврата укажите детали обращения на contact@redshieldvpn.com. Сайт предупреждает, что ответ может занять 24 часа или дольше.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Red Shield VPN

Автопродление можно отключить в приложении?

FAQ Red Shield направляет в раздел «Профиль» аккаунта, который доступен из приложения и расширения; там управляют автопродлением и платёжными методами.

Правда ли, что возврат доступен просто в течение 14 дней?

Нет, политика не обещает возврат только на основании срока. Для веб-покупки она требует одновременного выполнения всех перечисленных условий, включая техническую проблему со стороны ПО Red Shield, отсутствие успешного подключения, обращение в поддержку и соблюдение ограничений по сроку и способу оплаты.

Куда обратиться по покупке через App Store?

Политика Red Shield направляет запросы по App Store к Apple; подпиской можно управлять в настройках учётной записи Apple.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание