Данные проверены
Театр «Буфф»: списание за билет, отмена и возврат
Сверьте покупку с билетом или заказом и сначала определите, где его оформляли.
За что могло списать
Официальная афиша театра содержит события и ссылки на покупку билетов. Сверьте название спектакля, дату и место с письмом или электронным билетом: по одной записи в банковской истории конкретный заказ не определить.
Строки списания
Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.
Что это за сервис
Театр Санкт-Петербурга публикует афишу и ссылки для покупки билетов на спектакли.
Кто стоит за покупкой
Страница театра называет организацию СПб ГБУК «Санкт-Петербургский государственный музыкально-драматический театр „Буфф“ имени И.Р. Штокбанта». На сайте продаются билеты на спектакли; отдельный раздел посвящён абонементам.
Автоматическое продление абонементов в открытых материалах не подтверждено. Не считайте абонемент регулярным списанием без проверки условий конкретной покупки.
Билет или бронирование
Основной сценарий — разовый заказ билета или бронирования. Автопродление для этого сценария не предполагается.
Подробнее по этому списанию
Оплата и продление
Сверьте сумму, период и дату следующего платежа на экране оплаты или в личном кабинете.
Текущий статус автопродления не подтверждён.
Перед обращением
- Сверьте подтверждение заказа и выбранный канал покупки. Не отправляйте по электронной почте CVV-код, пароль или код подтверждения из банковского сообщения.
Как отменить заказ или вернуть билет
Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.
Как обратиться по отмене
Для возврата билета, купленного на сайте театра, актуальная страница указывает адрес support@afisha.ru. Билеты билетных операторов и других партнёров возвращают по месту покупки.
Возврат денег
Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.
Что указано о возврате
На странице театра указаны такие сроки: 100% цены при возврате не позднее чем за 10 дней до события, 50% — за 5–9 дней, 30% — за 3–4 дня; при обращении менее чем за 3 дня возврат не предусмотрен. Для льготных билетов указано отдельное ограничение.
Там же описан отдельный порядок для болезни и отмены, замены или переноса спектакля. Проверьте условия и документы для своей ситуации на странице театра; фактический результат зависит от конкретного билета.
Подготовить обращение на возврат
Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.
Подготовить обращениеСначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.
Официальные контакты
Контакты театра
По билетам, купленным на сайте театра, страница контактов указывает bilet@buffspb.ru. Касса: 8 (812) 573-95-95 и 8-921-597-58-99; часы работы — 12:00–20:00, по понедельникам 13:00–18:00.
Частые вопросы
Вопросы и ответы про Санкт-Петербургский государственный музыкально-драматический театр «Буфф»
Куда писать, если билет куплен на сайте театра?
На странице возврата театр указывает support@afisha.ru; для общих вопросов по билетам на странице контактов указан bilet@buffspb.ru.
Сколько могут вернуть за билет?
На странице театра указаны 100%, 50% или 30% в зависимости от времени до события; при обращении менее чем за 3 дня возврат не предусмотрен. Проверьте исключения и условия для своего билета.
Источники
- Проверенный источник — buffspb.kkult.gov.spb.ru , откроется в новой вкладке Проверено 5 октября 2026
- Проверенный источник — buffspb.kkult.gov.spb.ru , откроется в новой вкладке Проверено 5 октября 2026
- Проверенный источник — buffspb.ru , откроется в новой вкладке Проверено 5 октября 2026