Данные проверены
StudyNinja: что за подписка и как управлять оплатой
Чтобы разобраться в списании, проверьте тариф, дату активации и настройки продления в аккаунте StudyNinja.
Что такое StudyNinja
StudyNinja — образовательная онлайн-платформа с ИИ-репетитором по математике для школьников 5–11 классов и подготовкой к ОГЭ и ЕГЭ. Оператор платформы — ООО «Стади Ниндзя».
Строки списания
Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.
Что это за сервис
Образовательная онлайн-платформа StudyNinja с ИИ-репетитором и платными периодами доступа.
За что платят
Тариф Base предназначен для занятий по текущей программе, а Exam включает подготовку к экзаменам. Доступ предоставляется по выбранному тарифу и активируется после подтверждения оплаты.
Этот сервис использует автопродление
По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.
Подробнее по этому списанию
Стоимость и продление
На сайте указаны 2 490 ₽ в месяц за Base и 3 990 ₽ в месяц за Exam, за одного ребёнка; первые две недели доступны бесплатно. По пользовательскому соглашению автопродление изначально выключено, если интерфейс прямо не указывает иное.
Перед обращением
- Укажите дату и сумму операции и адрес аккаунта, связанного с подпиской. Не отправляйте полный номер карты, CVC, PIN или коды из SMS.
Как отключить дальнейшие списания
Автопродление по умолчанию отключено, если интерфейс прямо не показывает иное. Если вы его включили, отключить можно в личном кабинете либо через support@studyninja.ru.
Как отключить продление
Проверьте настройки подписки в личном кабинете StudyNinja. Автопродление можно включать и отключать там либо через поддержку по адресу support@studyninja.ru.
Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.
Возврат денег
Текущие условия исключают возврат за обычную досрочную остановку, неиспользованный оплаченный период и отключение продления. Исключения относятся к ошибочным или повторным списаниям и случаям, когда оплаченный доступ не предоставлен по причинам платформы. В таких случаях можно отправить заявление на support@studyninja.ru; указан срок рассмотрения до 10 рабочих дней. Это не обещание возврата.
Когда возможен запрос на возврат
Текущие условия исключают возврат за обычную досрочную остановку, неиспользованный оплаченный период и отключение продления. Исключения относятся к ошибочным или повторным списаниям и случаям, когда оплаченный доступ не предоставлен по причинам платформы. В таких случаях можно отправить заявление на support@studyninja.ru; указан срок рассмотрения до 10 рабочих дней. Это не обещание возврата.
Подготовить обращение на возврат
Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.
Подготовить обращениеСначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.
Официальные контакты
Поддержка
По вопросам оплаты и подписки напишите на support@studyninja.ru. Соглашение указывает часы работы поддержки: будни, 10:00–19:00 по Москве.
Частые вопросы
Вопросы и ответы про StudyNinja
Сколько стоит подписка StudyNinja?
На сайте указаны Base за 2 490 ₽ в месяц и Exam за 3 990 ₽ в месяц за одного ребёнка; первые две недели доступны бесплатно.
Списания продолжатся автоматически?
По соглашению автопродление по умолчанию выключено, если интерфейс прямо не указывает иное. Проверить и изменить настройку можно в аккаунте или через поддержку.
Вернут ли деньги за неиспользованный период?
Соглашение исключает возврат за неиспользованный оплаченный период и отключение автопродления. В нём отдельно описаны исключения для ошибочных или повторных платежей и непредоставленного доступа по причинам платформы; возврат не гарантируется.
Источники
- Проверенный источник — studyninja.ru , откроется в новой вкладке Проверено 24 августа 2026
- Проверенный источник — studyninja.ru , откроется в новой вкладке Проверено 24 августа 2026
- Официальный сайт — studyninja.ru , откроется в новой вкладке Проверено 5 октября 2026
- Проверенный источник — studyninja.ru , откроется в новой вкладке Проверено 5 октября 2026
- Проверенный источник — studyninja.ru , откроется в новой вкладке Проверено 5 октября 2026