Данные проверены

Третьяковская галерея: билеты, списание и возврат

Третьяковская галерея продаёт билеты на постоянные экспозиции, выставки и мероприятия. При онлайн-покупке выбирают услугу и дату или время посещения, после оплаты на почту приходит электронный билет.

Обновлено

Как распознать платёж

Сверьте дату операции с датой посещения и найдите письмо с номером заказа или электронным билетом. Для входа на основные площадки Галереи электронный билет предъявляют на экране телефона или на бумаге.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • BILETNAYA KASSA KD1
  • KNIGI 1\MOSKVA\RU
  • TRETYAKOVGALLERY.RU

Что это за сервис

Художественный музей; на официальном сайте можно приобрести билеты на экспозиции, выставки и мероприятия.

Какие билеты продаёт Галерея

На сайте можно выбрать билет на экспозицию, выставку или мероприятие на конкретную дату и время. После успешной оплаты электронный билет направляется на указанную почту.

Билет или бронирование

Основной сценарий — разовый заказ билета или бронирования. Автопродление для этого сценария не предполагается.

Подробнее по этому списанию

Цена и оператор

Для исторического здания на Лаврушинском переулке, 10, сайт указывает 700 ₽ за взрослый билет и 0, 350 или 400 ₽ для льготных категорий. Цена отдельного события может отличаться.

Оператором Галереи в правовой информации названо ФГБУК «Всероссийское музейное объединение „Государственная Третьяковская галерея“».

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Перед обращением

Не передавайте полный номер карты, CVC/CVV и коды из сообщений. Для поиска покупки используйте номер заказа и данные электронного билета.

Как отменить заказ или вернуть билет

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Если нужно изменить дату

Для изменения даты или времени электронного билета сайт предлагает аннулировать заказ по правилам возврата и оформить новый билет. Условия зависят от категории билета.

Возврат денег

Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.

Как подать заявление на возврат

Для электронного билета доступна онлайн-форма по номеру заказа и билета. На странице также указано, что заявление рассматривают до 10 дней, а деньги за электронный билет обычно поступают на карту оплаты в течение пяти банковских дней. Основания и размер возврата зависят от категории билета, поэтому полный возврат не гарантируется.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт tretyakovgallery.ru , откроется в новой вкладке
Контакты

По общим вопросам Галерея указывает телефон +7 (495) 957-07-27 и почту tretyakov@tretyakov.ru.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Третьяковская галерея

Что может означать платёж в пользу Третьяковской галереи?

Чаще всего такой платёж следует сверить с электронным билетом на выбранную дату и время или заказом на выставку и мероприятие.

Сколько стоит билет?

Для исторического здания взрослый билет указан по 700 ₽; для льготных категорий на странице указаны 0, 350 или 400 ₽. Цены на отдельные события могут различаться.

Как изменить дату электронного билета?

Официальная инструкция предлагает аннулировать текущий заказ по правилам возврата и оформить новый билет.

Можно ли вернуть билет?

Возврат зависит от категории билета и срока обращения. Для электронного билета на сайте доступна форма по номеру заказа и билета; результат не гарантирован.

Как связаться с Галереей?

По общим вопросам: +7 (495) 957-07-27, tretyakov@tretyakov.ru.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание