Данные проверены

Что проверить при списании за «Цветоманию»: букет или месячный план

Сверьте дату и сумму с заказом или квитанцией; проверьте, был ли оформлен месячный пакет доставок.

Обновлено

Какая покупка могла быть оформлена

Сайт «Цветомании» предлагает букеты с доставкой по Санкт-Петербургу и отдельный месячный пакет из четырёх еженедельных букетов. Сопоставьте платёж с заказом и выбранным вариантом.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • CVETOMANIYA

Что это за сервис

Сеть цветочных магазинов Санкт-Петербурга с собственным сервисом заказа и доставки букетов; доступна месячная подписка на четыре еженедельные доставки.

Как устроена цветочная подписка

На странице подписки описан один букет в неделю в течение месяца и разовая оплата за этот месяц. Там же сказано, что подписку можно продлить или отменить; автоматическое списание за следующий месяц не описано.

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Тариф и получатель платежа

Отдельная страница показывает тарифы от 10 000 до 25 000 ₽ за месяц. В каталоге остаются другие подписочные позиции со статусом «Нет в наличии», поэтому сумму конкретного заказа проверьте в корзине и чеке. Открытая страница подписки не указывает юридическое лицо продавца.

Текущая цена не подтверждена.

Если заказ не ваш
  • Проверьте операцию в банковском приложении и свяжитесь с банком. Не сообщайте коды подтверждения из SMS или приложения.

Что делать дальше

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Если вы хотите отменить подписку

На странице указана возможность отмены месячной подписки, но способ и срок отмены не опубликованы. Позвоните в поддержку и уточните порядок для номера вашего заказа.

Актуальный порядок отмены не подтверждён.

Открыть поддержку сервиса , откроется в новой вкладке

Возврат денег

Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.

Претензия по качеству или возврат

Компания просит направлять претензию по качеству в течение суток после доставки и указывает возможность отказаться при доставке товара ненадлежащего качества. Условия возврата денег именно за месячную подписку не подтверждены.

Актуальные условия возврата не подтверждены.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт tsvetomania.ru , откроется в новой вкладке Поддержка tsvetomania.ru , откроется в новой вкладке Телефон8 (800) 550-10-72 Emailinfo@tsvetomania.ru Телефон+7 (981) 822-84-41
Контакты поддержки

Круглосуточный бесплатный номер: 8 (800) 550-10-72; электронная почта: info@tsvetomania.ru. Для отдела качества указан номер +7 (981) 822-84-41.

Текущий оператор платежа не подтверждён.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Цветомания

Цветочная подписка списывается каждый месяц автоматически?

На странице указано, что оплата разовая за месяц. Условия автоматического продления или повторного списания не описаны.

Сколько стоит месячная подписка?

Отдельная страница показывает тарифы 10 000–25 000 ₽ за месяц, но каталог содержит другие позиции подписки без наличия. Проверьте сумму в корзине перед оплатой.

Можно ли отменить подписку?

Сайт говорит, что месячную подписку можно отменить, но не объясняет способ и срок. Уточните их у поддержки по конкретному заказу.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание