Данные проверены

Tvigle: за что списали и как отменить подписку

Сверьте аккаунт и способ оплаты, затем выберите действие для своей подписки.

Обновлено

Что проверить при списании

Tvigle — видеосервис с бесплатным и платным доступом. Платный просмотр может автоматически продлеваться, поэтому проверьте активную услугу в аккаунте и сопоставьте её с оплатой картой или мобильным счётом.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

Tvigle — видеосервис с платным подписочным доступом. Здесь собраны подтверждённые сведения об оплате и официальные способы управления услугой или обращения в поддержку.

Юридическое лицо: ООО «Нью Медиа Продакшн»

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Тариф и повторное списание

На открытой официальной странице подписки указаны 599 ₽ за месяц или 49 ₽ за день, но срок действия этих цен не обозначен. Актуальную сумму проверьте на экране подключения перед оплатой.

По соглашению платный доступ продлевается автоматически, если пользователь не отказался от продления. Деньги за следующий период могут списываться с карты или мобильного счёта; при нехватке средств сервис предусматривает повторную попытку списания.

Текущая цена не подтверждена.

Если вы не узнаёте операцию

Не отправляйте в чаты коды из SMS или полные данные карты. Сначала проверьте, какой телефон или аккаунт использовался для подключения.

Как отключить дальнейшие списания

Для отключения дальнейших списаний Tvigle используйте официальный раздел управления или отмены подписки. Способ отмены может зависеть от канала оплаты.

Как отменить подписку
  • Если оформляли подписку на сайте, отключите автопродление в личном кабинете. Также можно открыть форму pay.tvigle.ru/stop и ввести номер телефона.
  • Для мобильной оплаты условия Tvigle указывают SMS-команды: МегаФон и Yota — «СТОП tvgl» на 7522; Билайн — «Стоп tvglb» на 7522. Подтвердите отключение у оператора, если услуга оформлялась через его счёт.
Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Tvigle указывает, что деньги за уже прошедшие оплаченные периоды не возвращаются. Если по вине сервиса доступ не предоставлен в течение 72 часов после оплаты, соглашение предусматривает возврат по письменному заявлению с подтверждением личности и платежа.

Когда можно обратиться за возвратом

Условия исключают возврат за уже оплаченные периоды, даже если контент не просматривали. Отдельный сценарий указан для случая, когда по вине администратора доступ не появился в течение 72 часов: требуется письменное заявление, подтверждение личности и платежа. Обращение рассматривается до 30 календарных дней; возврат не гарантирован для иных обстоятельств.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт tvigle.ru , откроется в новой вкладке Поддержка pay.tvigle.ru , откроется в новой вкладке
Поддержка

Напишите на support@tvigle.ru или позвоните по номеру 8 800 551‑77‑55. По техническим вопросам подписки, оплаченной через мобильного оператора, в соглашении указан партнёр ООО «ОРМ Медиа»: support@orm-media.online.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Tvigle

Автопродление включено автоматически?

Да. Соглашение указывает, что при подключении платной услуги доступ продлевается автоматически, если пользователь не отказался от продления.

Продолжится ли просмотр после отмены?

Отключение вступает в силу по окончании оплаченного периода.

Всегда ли Tvigle возвращает плату за подписку?

Нет. Соглашение исключает возврат за прошедшие оплаченные периоды; отдельный сценарий описан для отсутствия доступа по вине администратора в течение 72 часов после оплаты.

Как остановить оплату с мобильного счёта?

Способ зависит от оператора: проверьте актуальные инструкции в соглашении Tvigle или обратитесь в поддержку и к своему оператору.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание