Данные проверены

Юрент Буст: что за списание и как отключить продление

Сверьте подключение Буст и дату следующего периода в приложении Юрент.

Обновлено

Что может означать списание

Юрент Буст — платная подписка с привилегиями в сервисе Юрент. Условия подписки отделены от оплаты самой аренды самоката или велосипеда, поэтому проверьте в приложении, активен ли Буст и какой период был выбран.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • URENT
  • URENTBIKE
  • urentbike Yessentuki
  • URENTBIKE.RU
  • Y*M urent q Saratov RUS

Что это за сервис

Подписка Юрент Буст с дополнительными привилегиями для поездок на электросамокатах Юрент.

Юридическое лицо: ООО «ЮрентБайк.ру»

Другие названия: Urent Boost, Юрент, Urent

Что входит в Буст

Компания указывает состав привилегий и доступную продолжительность подписки в приложении. Их условия могут меняться, поэтому сверяйте текущий список перед подключением и во время действия подписки.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Цена и дата продления
  • Универсальная сумма в правилах не установлена: стоимость и срок показываются в приложении при подключении.
  • Если автопродление не отключено, подписка продлевается на следующий выбранный период; списание проводится на следующий день после окончания предыдущего. При неуспешной оплате попытки могут повторяться до 10 календарных дней.
Перед обращением

Не сообщайте пароль от банка, CVV или коды из SMS. Для отмены и вопросов по платежу открывайте только официальное приложение или каналы поддержки Юрент.

Как отключить дальнейшие списания

Отказаться от следующего продления можно самостоятельно в приложении Юрент или письмом на support@urent.ru. Если есть пробный период, отмените продление до его окончания, иначе подписка автоматически перейдёт в платный период.

Как остановить следующее списание

В приложении откройте значок Буст, нажмите «Управление», пролистайте вниз и выберите «Отключить подписку». Также можно отказаться от продления письмом на support@urent.ru до конца текущего периода. После отключения доступ сохраняется до окончания оплаченного срока.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Правила не обещают возврат только из-за неиспользования привилегий или изменения их состава. По спорному платежу используйте официальный money-back/support flow; решение зависит от основания обращения.

Если списание кажется ошибочным

Неиспользование привилегий или изменение их состава сами по себе не обещают возврат. Если тариф переключился из-за системной ошибки или сумма списалась ошибочно, напишите support@urent.ru и опишите операцию; возврат рассматривается по условиям обращения, а не гарантируется автоматически.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт urent.ru , откроется в новой вкладке Поддержка help.urent.ru , откроется в новой вкладке Emailsupport@urent.ru
Контакт@Urent_support_bot
Поддержка

Для вопросов по подписке используйте support@urent.ru или Telegram-бот @Urent_support_bot.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Юрент Буст

Юрент Буст — это оплата поездки?

Буст оформляется как отдельная подписка с привилегиями; проверьте её статус отдельно от истории поездок.

Как отменить Буст?

В приложении откройте значок Буст → «Управление» → «Отключить подписку» либо напишите на support@urent.ru. Отключение останавливает следующее продление, а оплаченный срок сохраняется до конца.

Вернут ли деньги за неиспользованные привилегии?

Правила не обещают возврат только из-за того, что привилегиями не пользовались. При ошибочном списании обратитесь в поддержку и запросите проверку.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание