Данные проверены

Списание Xiaomi Россия: покупка техники и возврат

Сверьте дату и сумму операции с заказом и документом о покупке.

Обновлено

С чем может быть связано списание

Операция может относиться к заказу устройства Xiaomi или REDMI. В официальном каталоге есть карточки смартфонов REDMI, а условия продажи MI.COM описывают онлайн-заказ товаров.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • MARVEL CT LLC
  • MARVEL CT LLC MOSCOW

Что это за сервис

Интернет-магазин Xiaomi Россия продаёт смартфоны линейки REDMI Note и другие устройства.

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Проверьте модель, наличие и продавца

В открытом каталоге REDMI модели Note 12 и Note 12 Pro+ отмечены как отсутствующие. Точную цену и наличие для своего заказа сверяйте с его карточкой или подтверждением покупки.

В условиях MI.COM продавцом указано ООО «Марвел КТ». Если покупка оформлялась через другой магазин или продавца, проверьте юридическое имя в документах конкретного заказа.

Текущая цена не подтверждена.

Если заказ не узнаёте

Не сообщайте коды из SMS и полные реквизиты карты. Сначала проверьте заказ и квитанцию, затем обратитесь к продавцу по каналу из официальных условий.

Что делать дальше

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Как отменить заказ

Для заказов MI.COM условия направляют обращаться к продавцу по телефону, электронной почте или через онлайн-чат. Уточните у него статус заказа и возможность отмены; для покупки у другого продавца действуют его условия.

Возврат денег

Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.

Что известно о возврате денег

Политика MI.COM предусматривает заявку на возврат товара и связывает возврат денег с получением товара продавцом. Для соответствующих условиям требований срок указан до 10 дней после уведомления продавца; результат зависит от конкретной покупки и выполнения условий возврата.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт ru.buy.mi.com , откроется в новой вкладке
Поддержка Xiaomi

Телефон поддержки: 8-800-775-66-15, пн–пт с 9:00 до 20:00 по московскому времени. Для возврата также указан адрес service.ru@russia.mi.com и онлайн-чат.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Xiaomi Россия (интернет-магазин)

Это списание за подписку Xiaomi?

Покупка устройства в магазине является оплатой товара. Если списание повторяется, проверьте, не относится ли оно к отдельной услуге или заказу.

Как вернуть товар, купленный онлайн?

Для покупки на MI.COM политика описывает RMA-заявку и условия для товара надлежащего качества. Если покупали у другого продавца, уточните его правила по документам заказа.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание