Данные проверены

Xiaomi Россия — за что списали и как отменить заказ

Российский интернет-магазин Xiaomi предлагает устройства и комплекты. В опубликованных условиях продавцом названо ООО «Марвел КТ»; проверьте это на чеке и подтверждении собственного заказа.

Обновлено

Проверьте заказ и продавца

Сопоставьте сумму и дату списания с подтверждением заказа, чеком и аккаунтом магазина. Условия продажи MI.COM называют продавцом ООО «Марвел КТ».

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • MARVEL CT LLC
  • MARVEL CT LLC MOSCOW
Что продаёт магазин

Витрина mi.com/ru показывает устройства и комплекты Xiaomi. Само совпадение бренда с названием операции не подтверждает, что оплачивался именно ваш заказ.

Что это за сервис

Официальный российский интернет-магазин Xiaomi предлагает устройства Xiaomi и REDMI, принимает онлайн-заказы и продаёт товары по опубликованным ценам.

Юридическое лицо: ООО «Марвел КТ»

Другие названия: Xiaomi, Xiaomi Россия, Redmi

Как проверять сумму

Стоимость зависит от товара и заказа; условия магазина предупреждают, что цена на сайте может изменяться. Сверьте фактическую сумму с подтверждением заказа и документом об оплате.

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Оплата и продление

Сверьте сумму, период и дату следующего платежа на экране оплаты или в личном кабинете.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Если покупали не на MI.COM

Условия и политика возврата на этих страницах относятся к покупке на MI.COM. Если товар заказан у другого продавца, сверьте чек и обратитесь к продавцу, указанному в нём.

Что делать дальше

По условиям магазина покупатель может отменить заказ до получения товара. Уведомить продавца можно по телефону, электронной почте или через онлайн-чат.

Как отменить заказ

Условия продажи разрешают отменить заказ до получения товара. Чтобы уведомить продавца, используйте один из указанных им каналов: телефон, электронную почту или онлайн-чат.

Открыть проверенный источник , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с дальнейшими действиями.

Возврат денег

Условия предусматривают возврат товара надлежащего качества в течение семи дней после получения при сохранении товарного вида, свойств и подтверждения покупки. Деньги возвращаются после уведомления продавца и получения им товара; для обоснованного требования указан срок до десяти дней.

Условия возврата товара

Для товара надлежащего качества условия указывают семь дней со дня получения при сохранении товарного вида и потребительских свойств и наличии подтверждения покупки. Для обоснованного возврата деньги перечисляются после уведомления продавца и возврата товара; срок в условиях — до десяти дней. Это не обещание, что любой товар можно вернуть.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт mi.com , откроется в новой вкладке Поддержка mi.com , откроется в новой вкладке Телефон8-800-775-66-15 Emailservice.ru@russia.mi.com
КонтактОнлайн-чат
Поддержка магазина

Опубликованы телефон 8-800-775-66-15, адрес service.ru@russia.mi.com и онлайн-чат. Время работы, указанное на странице поддержки: будни с 09:00 до 20:00 по московскому времени.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Xiaomi Россия — официальный интернет-магазин

Кто указан продавцом в условиях Xiaomi Россия?

В текущих условиях интернет-магазина продавцом названо ООО «Марвел КТ». Сверьте продавца с подтверждением именно своего заказа.

Можно ли отменить заказ?

Условия позволяют отменить его до получения товара. Сообщить о решении можно по телефону, электронной почте или через онлайн-чат.

В какой срок возможен возврат товара надлежащего качества?

Условия указывают семь дней со дня получения при сохранении товарного вида, потребительских свойств и подтверждения покупки. Деньги возвращаются по обоснованному требованию после уведомления продавца и возврата товара; условия не гарантируют возврат в каждом случае.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание