Данные проверены

Списание ЮMoney: автоплатёж, подписка и возврат

ЮMoney — электронный кошелёк, карты, платежи и переводы. Если в операции указана эта система, получателем может быть сторонний сервис, а не собственный продукт ЮMoney.

Обновлено

Определите получателя платежа

Войдите в кошелёк, откройте историю операций и запросите справку по нужному платежу. Затем проверьте раздел «Управление подписками» и посмотрите, к каким сервисам привязана карта или кошелёк.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • Y.M*PayServices moscow RU
  • YooMoney MOSCOW RUS
  • YOOMONEY UL.SADOVNICHE

Что это за сервис

ЮMoney is a consumer wallet, card, payment and transfer service. It also offers its own monthly Subscription ЮMoney and tools to track or manage recurring payments to other services.

Юридическое лицо: ООО НКО «ЮМани»

Другие названия: ЮМани, YooMoney

Что такое ЮMoney

Сервис предоставляется ООО НКО «ЮМани» и включает электронный кошелёк, карты, платежи и переводы. ЮMoney также позволяет оплачивать подписки сторонних сервисов и настраивать повторяющиеся платежи.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Собственная подписка и цена

Отдельная Подписка ЮMoney стоит 69 ₽ за месяц по текущим условиям. Это цена собственного продукта ЮMoney, а не цена любой подписки, оплаченной через кошелёк.

Как отключить дальнейшие списания

For a recurring wallet template, open Автоплатежи, select it, choose Изменить, then Хочу отключить. If it pays for an external service subscription, cancel there as well because the service may continue charging through another channel. ЮMoney's own subscription terms allow refusal of renewal in the wallet if its price changes and the customer disagrees.

Как отключить будущие списания
  • Для шаблона автоплатежа откройте «Автоплатежи», выберите нужный и нажмите «Изменить» → «Хочу отключить».
  • Внешнюю подписку отменяйте также в аккаунте сервиса, который её предоставляет: отключение шаблона ЮMoney само по себе не удаляет подписку у получателя.
  • От собственной Подписки ЮMoney можно отказаться в интерфейсе кошелька; доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.
Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

For its own Subscription ЮMoney, the terms state that an unused or partly used monthly period is not recalculated or refunded. This does not establish refund terms for third-party subscriptions paid through the wallet.

Правила возврата

За неиспользованный или частично использованный период собственной Подписки ЮMoney деньги не пересчитываются и не возвращаются. Для платежа стороннему сервису запросите разъяснение или возврат у самого получателя: единых условий для всех таких услуг нет.

Если операция неизвестна, проверьте её детали, заблокируйте карту через аккаунт и обратитесь в поддержку ЮMoney и банк. Итог по спорной операции зависит от обстоятельств и проверки.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт yoomoney.ru , откроется в новой вкладке Поддержка yoomoney.ru , откроется в новой вкладке Телефон+7 495 197-86-86
Поддержка ЮMoney

Можно позвонить по номеру +7 495 197-86-86 или 8 800 700-22-99. Для письменного обращения доступен чат после входа в ЮMoney.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про ЮMoney

Любое списание через ЮMoney — это подписка ЮMoney?

Нет. Это может быть платёж внешнему сервису, шаблон автоплатежа или собственная Подписка ЮMoney. Проверьте историю операции и раздел управления подписками.

Как отключить списание за сторонний сервис?

Отключите автоплатёж в ЮMoney и отдельно отмените подписку на сайте сервиса, если она оформлена там.

Можно ли вернуть деньги за Подписку ЮMoney?

За неиспользованную или частично использованную часть оплаченного месяца перерасчёт и возврат по текущим условиям не предусмотрены.

Куда обратиться по неизвестной операции?

Проверьте справку по операции и историю подписок, заблокируйте карту при подозрении на несанкционированный платёж и обратитесь в поддержку и банк. Возврат не гарантируется.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание