Данные проверены

ZENDEN списывает деньги: покупка, бонусы и отмена участия в клубе

«Клуб ZENDEN» — программа лояльности для покупок в магазинах, интернет-магазине и приложении: участники получают бонусы и используют их как скидку. Правила не устанавливают отдельный регулярный тариф; по конкретному платежу проверьте заказ и чек.

Обновлено

Что может означать платеж ZENDEN

Правила клуба связывают бонусы с покупками и прямо указывают, что карта участника не является платежной картой. Они не позволяют определить, за какой именно заказ прошла конкретная операция; сверьте сумму и дату с чеком или историей заказа.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • MD00ZENDEN\KIROV\RU
  • RU ORENBURG ZENDEN
  • ZENDEN
  • ZENDEN BEL 1
  • ZENDEN, 39 IM GEROEV STALINGRADA PE-T,VOLGOGRAD,RU

Что это за сервис

В правилах «Клуба ZENDEN» описаны бонусы за покупки в розничных магазинах сети, интернет-магазине и приложении ZENDEN.

Другие названия: Клуб ZENDEN

Как работают бонусы

За покупки в магазинах сети, на zenden.ru и в приложении начисляются бонусы. Один бонус учитывается как один рубль скидки; правила ограничивают долю покупки, которую можно оплатить бонусами, и перечень исключений.

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Цена участия и регулярные платежи

Доступные правила описывают бонусный счет и скидки, но не указывают отдельную цену участия или расписание регулярных списаний. Поэтому стоимость конкретной покупки и наличие иной услуги нужно проверять по заказу и чеку.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Перед обращением

Сверьте сумму и дату операции с чеком или заказом. Не сообщайте незнакомым собеседникам коды подтверждения, реквизиты карты или данные для входа.

Как отключить дальнейшие списания

Участие в клубе можно прекратить в любое время письменным уведомлением организатору; уведомление и карту участника можно передать в магазине ZENDEN.

Как прекратить участие в клубе

По правилам участник может выйти из клуба в любое время: передать организатору письменное уведомление и вернуть карту в магазине ZENDEN. Для отказа только от рекламных рассылок предусмотрены отдельные способы в личном кабинете, по телефону горячей линии или в магазине.

Открыть проверенный источник , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с дальнейшими действиями.

Возврат денег

При возврате товара, купленного с бонусами, потраченные бонусы возвращаются на счёт в течение 14 рабочих дней, кроме бонусов за первую покупку. Правила клуба не устанавливают денежный возврат за товар.

Что происходит с бонусами при возврате

Если товар был куплен с использованием бонусов, использованные бонусы возвращаются на счет в течение 14 рабочих дней; исключение — бонусы за первую покупку. Это правило касается бонусов и не устанавливает денежный возврат за товар.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт zenden.ru , откроется в новой вкладке
Телефон горячей линии

В правилах указаны номера для активации карты: +7 (495) 481-55-55 для Москвы и Московской области и 8-800-600-22-02 для других регионов РФ; звонок на номер 8-800 обозначен как бесплатный.

Текущий оператор платежа не подтверждён.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про ZENDEN

Клуб ZENDEN — это платная подписка?

В доступных правилах описаны карта лояльности, бонусы за покупки и скидки; отдельный регулярный тариф не установлен. Сам документ не позволяет определить, за что прошел конкретный платеж — проверьте чек или заказ.

Как прекратить участие в «Клубе ZENDEN»?

Правила разрешают прекратить участие в любое время: передать письменное уведомление организатору и вернуть карту в магазине ZENDEN.

Вернут ли бонусы после возврата товара?

Правила предусматривают возврат использованных бонусов на счет в течение 14 рабочих дней, кроме бонусов за первую покупку. Это не условие денежного возврата за товар.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание