Данные проверены

AutoCAD: подписка Autodesk, продление и возврат

AutoCAD — инструмент Autodesk для 2D/3D черчения и проектирования. Подписку можно купить напрямую или через партнёра; проверьте аккаунт и заказ, чтобы определить продавца конкретной покупки.

Обновлено

Что такое AutoCAD

AutoCAD — CAD-программа Autodesk для 2D-черчения и 3D-моделирования; подписка включает настольный, веб- и мобильный доступ.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • Autodesk ADY*
  • DRI*AUTODESK ESTORE

Что это за сервис

AutoCAD — программа для 2D-черчения и 3D-моделирования с настольной, веб- и мобильной версиями. Autodesk предлагает индивидуальные и корпоративные подписки; официальный FAQ сейчас указывает для одного пользователя $260 в месяц, $2,095 в год и $6,285 за 3 года, при этом цена зависит от региона.

Юридическое лицо: Autodesk Inc.

Другие названия: Autodesk AutoCAD

Как устроена оплата

Официальная справка предлагает месячный, годовой и трёхлетний сроки подписки. Онлайн-подписки автоматически продлеваются, если автопродление не выключено. Покупки через партнёра могут управляться через него.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Цены и продавец

FAQ Autodesk указывает $260 за месяц, $2 095 за год или $6 285 за три года для одного пользователя и предупреждает, что цена зависит от региона. Цена в рублях для конкретного российского заказа здесь не подтверждена. Autodesk Inc. указан на корпоративной странице; продавцом также может быть партнёр.

Если вы не узнаёте платеж

Сначала проверьте заказы и счёт в Autodesk Account; если аккаунта или заказа нет, обратитесь в банк по официальному каналу. Не передавайте пароль и полный номер карты через неожиданные ссылки или звонки.

Как отключить дальнейшие списания

Вне применимого окна возврата текущий срок подписки нельзя прекратить немедленно. В аккаунте можно выключить автопродление или отменить подписку при продлении; доступ сохраняется до даты окончания, а оставшиеся платежи по плану остаются к оплате.

Как остановить будущие продления

Войдите в Autodesk Account и откройте Billing and orders → Subscriptions and contracts → выберите продукт → Renewal details. Выключите Auto-renew или выберите отмену при продлении. Подписка останется активной до даты окончания; вне окна возврата немедленно завершить текущий срок нельзя, а открытые платежи по плану остаются к оплате.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Для прямой покупки месячной подписки запрос на возврат нужно подать в течение 15 дней с покупки или продления; для годовой и трёхлетней — в течение 30 дней. Для покупки у партнёра применяются условия продавца. Запрос через Autodesk Assistant не гарантирует одобрения.

Как запросить возврат

Для прямой покупки Autodesk запрос нужно подать в течение 15 дней для месячной подписки или 30 дней для годовой и трёхлетней — с даты покупки или продления. Возвраты по заказам через партнёров определяет продавец; запрос в Autodesk не гарантирует возврат.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт autodesk.com , откроется в новой вкладке Поддержка autodesk.com , откроется в новой вкладке
Поддержка Autodesk

Откройте страницу поддержки Autodesk и свяжитесь со специалистом через Autodesk Assistant. Для запроса возврата приготовьте номер заказа и email аккаунта.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про AutoCAD

AutoCAD списывает оплату регулярно?

Онлайн-подписки Autodesk автоматически продлеваются, если не выключить автопродление или не отменить подписку при продлении. Покупки через партнёра могут управляться по его правилам.

Отключение автопродления прекращает текущую подписку сразу?

Нет. Подписка действует до даты окончания текущего срока; вне окна возврата немедленная отмена не предусмотрена. Открытые платежи по плану остаются к оплате.

Можно ли вернуть оплату AutoCAD?

Для прямой покупки Autodesk окно запроса составляет 15 дней для месячной подписки и 30 дней для годовой или трёхлетней. Для покупок через партнёра уточните правила у продавца.

Где узнать точную цену в моём регионе?

Опубликованные Autodesk суммы зависят от региона. Проверьте цену в региональной странице покупки, предложении или счёте; указанная справкой цена в долларах не подтверждает цену для российского заказа.

Как связаться с поддержкой?

Используйте Autodesk Assistant на официальной странице поддержки, чтобы получить ответы или связаться со специалистом.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание