Данные проверены

Библио-Глобус списал деньги: как проверить оплату тура и запросить возврат

Платёж на сайте Библио-Глобус обычно относится к бронированию тура или отдельной туристической услуги. Проверьте номер заявки и подтверждение: оплата может поступать частями по графику поездки.

Обновлено

Сверьте платёж с заявкой

Найдите в личном кабинете номер бронирования, состав заказа и подтверждение оплаты. Если покупали тур через другое агентство или сайт, обращаться нужно к продавцу, у которого оформлена заявка.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • biblio-globus. TINKOFF
  • Moscow servicetourism
  • SERVISTOURISM INTERN
  • SERVISTOURISM INTERN MOSCOW RUS
  • TOUROPERATOR BG

Что это за сервис

Библио-Глобус — туристический сервис бронирования и оплаты туров и других туристских услуг. Страница помогает аннулировать заказ и оформить запрос на возврат средств по подтверждённой заявке.

Другие названия: Библио-Глобус туроператор, Библио Глобус туры, Biblio Globus Travel, biblioglobus.ru

Кто продаёт тур

Официальный сайт biblioglobus.ru представляет онлайн-продажи туроператора «Библио-Глобус». В контактах сайта ООО «Код открытия» указано для поддержки сайта, а рекламации по туристскому продукту адресованы ООО «Библио-Глобус Туроператор». Сторону именно вашего заказа проверьте в его документах.

Билет или бронирование

Основной сценарий — разовый заказ билета или бронирования. Автопродление для этого сценария не предполагается.

Подробнее по этому списанию

Почему сумма может отличаться

Стоимость выбранного тура может меняться в течение дня; окончательная сумма в рублях фиксируется при подтверждении заявки. В стандартных условиях могут быть предоплата и последующие платежи до даты поездки, поэтому сопоставьте списание с графиком своего заказа.

Перед отправкой документов

Передавайте платёжные и паспортные сведения только через официальный кабинет или официальный адрес поддержки, указанный на сайте.

Как отменить заказ или вернуть билет

Войдите в личный кабинет, откройте заказ и используйте «Аннулировать заказ». После подтверждения аннуляции запросите заявление на возврат через внутренние сообщения и отправьте его специалисту поддержки.

Как аннулировать бронирование

Войдите в кабинет и откройте подтверждённый заказ. Удержания рассчитываются для конкретной заявки и зависят от срока до поездки и фактических расходов; для высокого сезона, регулярных рейсов и тарифа «Лучшая цена» могут действовать отдельные условия.

Открыть страницу возврата билета , откроется в новой вкладке

Откроется проверенная страница с правилами отмены или возврата.

Возврат денег

Фактические расходы и возвращаемая сумма зависят от срока до поездки, состава заказа, тарифа перевозчика и специальных условий; отдельные промо-тарифы могут быть невозвратными.

Как подать запрос на возврат

После аннуляции откройте карточку заказа и запросите заявление на возврат через внутренние сообщения. Заполните заявление с реквизитами счёта физического лица и отправьте специалисту поддержки из кабинета. По правилам сайта перевод производится в течение пяти рабочих дней после подтверждения возврата; полную сумму заранее гарантировать нельзя.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт biblioglobus.ru , откроется в новой вкладке
Куда обратиться

По онлайн-заказу напишите в поддержку из карточки заявки, позвоните по номеру +7 495 323-66-16 или напишите на help@biblioglobus.ru. Если оформляли тур в стороннем агентстве, обратитесь к его менеджеру.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Библио-Глобус (туры)

Почему Библио-Глобус мог списать деньги несколько раз?

Оплата заявки может включать предоплату и последующий платёж. Сравните даты и суммы с графиком своего подтверждённого заказа.

Где узнать сумму удержания при аннуляции?

Она рассчитывается для конкретной заявки. Условия зависят от срока до поездки, фактических расходов, сезона и применённого тарифа.

Как запросить возврат после аннуляции?

Через внутренние сообщения карточки заказа запросите заявление, заполните реквизиты счёта физического лица и отправьте форму специалисту поддержки.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание