Данные проверены

TEZ TOUR: списание за тур, оплата и возврат

TEZ TOUR продаёт туристические поездки, которые бронируются и оплачиваются как отдельные заказы. Для онлайн-магазина в России опубликованный договор указывает исполнителем ООО «СТТ»; проверяйте номер брони и договор, прежде чем связывать операцию с поездкой.

Обновлено

Как распознать оплату TEZ TOUR

На сайте можно подобрать тур, оформить бронирование, внести данные туристов, выбрать способ оплаты и получить номер заявки. Сверьте операцию с письмом о брони и статусом заказа в личном кабинете.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • TEZ TOUR TEZEKS

Что это за сервис

TEZ TOUR — международный туроператор с подбором туров и онлайн-бронированием; официальный сайт описывает онлайн-оплату и получение документов.

Кто продаёт поездку

TEZ TOUR — международный туроператорский бренд. В опубликованном договоре российского онлайн-магазина tourist.tez-tour.com исполнителем указано ООО «СТТ», реестровый номер РТО 025830.

Билет или бронирование

Основной сценарий — разовый заказ билета или бронирования. Автопродление для этого сценария не предполагается.

Подробнее по этому списанию

Почему сумма могла сначала быть зарезервирована

Для карточной оплаты сайт описывает двухэтапную авторизацию: сумма сначала резервируется, а после подтверждения всех услуг списывается. Если услугу подтвердить не удалось, резерв должен быть освобождён автоматически. Цена зависит от выбранного тура и его параметров; общей цены для всех поездок нет.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Если вы не бронировали поездку

Не считайте незнакомое списание подтверждённой покупкой тура. Проверьте почту и номер брони; если заказа нет или операция вам незнакома, свяжитесь с банком по официальному номеру.

Как отменить заказ или вернуть билет

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Как запросить отмену

Для отмены забронированного и оплаченного тура официальная страница просит заявление установленной формы. Его подписывает держатель карты, затем скан или копию отправляют на tourist@tez-tour.com. Проверьте порядок в своём договоре до отправки.

Возврат денег

Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.

Что известно о возврате

Официальная страница указывает возврат на карту, которой оплачивали тур. Размер удержаний определяется договором: в опубликованном договоре есть сбор за бронирование и фактические расходы; отдельные специальные тарифы могут быть невозвратными. Это не подтверждает сумму возврата по конкретной заявке.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт tez-tour.com , откроется в новой вкладке
Контакты онлайн-бронирования

По вопросам оформления и изменений заявки сайт указывает tourist@tez-tour.com и телефон 8 800 700 78 78.

Текущий оператор платежа не подтверждён.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про TEZ TOUR

Кто указан исполнителем онлайн-заказа TEZ TOUR в России?

В опубликованном договоре онлайн-магазина tourist.tez-tour.com исполнителем указано ООО «СТТ», реестровый номер РТО 025830.

Почему сначала была блокировка, а потом списание?

Правила оплаты описывают двухэтапную авторизацию: деньги резервируются до подтверждения всех услуг, после чего проводится списание.

Как отменить тур и запросить возврат?

Заполните заявление установленной формы и отправьте подписанную копию на tourist@tez-tour.com. Возврат, если он полагается по договору, направляется на карту оплаты; удержания зависят от конкретного заказа.

Это подписка?

Страницы описывают оплату конкретного тура. Частичная оплата или платёж частями относится к заказу и не означает подписку на TEZ TOUR.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание