Данные проверены

CoolVPN Pro: подписка, отмена и возврат

Если вы проверяете операцию, сопоставьте сумму и срок подписки с чеком из сайта или магазина приложений.

Обновлено

Что проверить в покупке

CoolVPN Pro предлагает бесплатный VPN и платную подписку Premium. Перед выводом о повторном списании проверьте срок плана и канал покупки: сайт, Google Play или App Store.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

VPN-сервис с платной Premium-подпиской; тарифы на сайте доступны на сроки от одного до 24 месяцев.

Другие названия: CoolVPN

Тарифы на сайте

На странице сайта указаны $7.99 за месяц, $26.66 за 6 месяцев, $39.99 за 12 месяцев и $57.99 за 24 месяца. Эти суммы относятся к тарифам сайта; сверяйте собственную цену в подтверждении оплаты.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Когда продлевается подписка

Подписка автоматически продлевается, если отключить продление позже чем за 24 часа до конца оплаченного срока. Условия говорят, что платёж за продление может пройти в последние 24 часа этого срока.

Перед обращением

Сохраните чек и проверьте, что отключаете план в том канале, где его оформляли. Не отправляйте коды подтверждения или данные карты в ответ на незапрошенное письмо.

Как отключить дальнейшие списания

Автопродление можно отключить в Google Play, App Store или на сайте CoolVPN Pro; отменить подписку внутри приложения нельзя.

Как отключить автопродление

Для покупки на сайте откройте настройки аккаунта и выключите продление не позднее чем за 24 часа до конца оплаченного срока. Если подписка оформлена через Google Play или App Store, управляйте ею в настройках соответствующего магазина; FAQ говорит, что отменить её внутри приложения нельзя.

Возврат денег

Страница тарифов заявляет 30-дневную гарантию возврата; конкретные условия её применения на странице не раскрыты.

Условия возврата зависят от покупки

Для покупки на сайте условия заявляют полный возврат в первые 30 дней от первоначальной оплаты. На уже продлённую подписку это не распространяется, если отмена произошла после дня списания. Для Apple действует политика App Store; для Google Play условия допускают только возможный пропорциональный возврат, если сервис был недоступен и пользователь пытался решить проблему с поддержкой. Это не гарантия возврата.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт coolvpn.cc , откроется в новой вкладке
Поддержка и продавец

Условия предлагают написать через обратную связь приложения или по email; Google Play указывает foxecomp@gmail.com. Карточка Google Play называет разработчиком HOPE DEVE PTE. LTD., а карточка App Store — CTECH GLOBAL PTE LTD.; связь этих продавцов с сайтом не прояснена. Сверьте продавца с магазином и чеком, через который прошла покупка.

Текущий оператор платежа не подтверждён.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про CoolVPN Pro

Сколько стоит Premium на сайте?

На официальной странице указаны планы $7.99 на месяц, $26.66 на 6 месяцев, $39.99 на 12 месяцев и $57.99 на 24 месяца. Цена магазина приложений может отличаться от цены сайта.

Как отключить следующее списание?

На сайте — в настройках аккаунта, не позднее чем за 24 часа до окончания срока; подписку из App Store или Google Play отменяйте в соответствующем магазине. В приложении, по FAQ, отменить её нельзя.

Можно ли вернуть оплату?

Условия различаются по каналу: сайт указывает первые 30 дней от первоначальной покупки, Apple направляет к правилам App Store, а для Google Play описывает лишь возможный пропорциональный возврат при проблеме с доступностью сервиса. Проверьте правила для своего заказа; возврат не гарантирован.

Кто указан продавцом CoolVPN Pro?

Карточки приложений называют разных продавцов: Google Play указывает HOPE DEVE PTE. LTD., App Store — CTECH GLOBAL PTE LTD. Их связь с сайтом по открытым источникам не подтверждена.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание