Данные проверены

disserCat: за что списали и когда можно запросить возврат

Сверьте дату и сумму с заказом в disserCat и письмом об оплате; отдельные платные услуги и бесплатные авторефераты описаны по-разному.

Обновлено

Что можно заказать в disserCat

disserCat — электронная библиотека и каталог научных работ. Авторефераты можно скачивать бесплатно; доставка выбранной диссертации оформляется как платная справочно-библиографическая услуга.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • PC dissercat

Что это за сервис

Электронная библиотека диссертаций и авторефератов: авторефераты можно скачивать бесплатно, а диссертации заказываются через корзину и становятся доступны после оплаты и выполнения заказа.

Юридическое лицо: Digital Science & Education LP

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Как сверить оплату

Стоимость указывается в форме конкретного заказа. После оформления заказ можно проверить в личном кабинете; после оплаты ссылка на результат размещается в письме и кабинете.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Если заказ не узнаётся

Сначала сравните платёж с историей заказов и письмами о покупке. Не отправляйте данные карты или коды подтверждения по электронной почте; если операция не сопоставляется с вашим заказом, обратитесь в банк через официальный канал.

Как отключить дальнейшие списания

Отказ от оплаченной услуги невозможен с момента поступления заказа в обработку. Условия отказа до начала обработки в соглашении не уточняются.

Отказ от заказа

По текущему соглашению отказаться от оплаченной услуги нельзя с момента, когда заказ поступил в обработку. Если вы хотите уточнить статус заказа, напишите в поддержку и укажите его номер.

Открыть проверенный источник , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с дальнейшими действиями.

Возврат денег

Запрос можно подать в течение 14 календарных дней после оплаты при технических или иных недостатках, мешающих надлежащему использованию результата. После одобрения перечисление занимает до 10 рабочих дней; это не гарантирует одобрение запроса.

Запрос на возврат

Соглашение допускает запрос в течение 14 календарных дней после оплаты, если технические или иные недостатки мешают надлежащим образом пользоваться результатом услуги. Направьте номер заказа и описание проблемы на support@dissercat.com. Возврат производится после одобрения поддержки; соглашение указывает срок до 10 рабочих дней после одобрения.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт dissercat.com , откроется в новой вкладке Поддержка dissercat.com , откроется в новой вкладке Emailsupport@dissercat.com
Поддержка

Для вопросов по заказу и возврату используйте support@dissercat.com; на странице FAQ также доступна форма обратной связи.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про disserCat

Списывает ли disserCat деньги автоматически?

Текущие условия описывают отдельную оплату конкретного запроса, но не устанавливают режим автоматического продления. Проверьте личный кабинет и документы заказа.

Можно ли отказаться от оплаченного заказа?

Соглашение ограничивает отказ после поступления оплаченного заказа в обработку. Для уточнения статуса напишите в поддержку с номером заказа.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание