Данные проверены

Списание «ТОФА»: покупка обуви, отмена и возврат

Сверьте дату и сумму с заказом и электронным чеком. Название магазина само по себе не подтверждает, что конкретная операция относится к вашей покупке.

Обновлено

Что продаёт «ТОФА»

Официальный каталог предлагает женскую и мужскую обувь и аксессуары с отдельными ценами по товарам.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • DOM OBUVI TOFA
  • TOFA

Что это за сервис

Интернет-магазин Дом обуви «ТОФА» предлагает женскую и мужскую обувь и аксессуары.

Другие названия: TOFA

Кто указан продавцом

Опубликованные правила называют ООО «Дом обуви «Тофа»» владельцем торговой площадки и перечисляют несколько продавцов товаров. Для конкретного платежа проверьте имя продавца в подтверждении заказа или чеке.

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Как оплачивается заказ

Сайт описывает разовую оплату товара при получении наличными или картой, а также онлайн-оплату банковской картой. Цена зависит от выбранного товара и действующей скидки.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Если платёж не узнаётся
  • Сначала проверьте историю заказов и чек. Если покупки нет, попросите банк уточнить получателя операции через официальный канал; не передавайте коды подтверждения и данные карты.

Как отключить дальнейшие списания

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Как отменить заказ

Общий путь отмены до выдачи на проверенных страницах не указан. В опубликованных правилах есть отдельный случай: если продавец изменил цену после оформления, покупатель может подтвердить её или аннулировать заказ. По текущему заказу обратитесь в магазин по телефону или email.

Актуальный порядок отмены не подтверждён.

Возврат денег

Страница указывает срок 14 календарных дней, не считая дня покупки, для товара надлежащего качества при сохранении вида, упаковки, ярлыков и подтверждения покупки. Для ношеной обуви отдельно указаны производственные дефекты; применимость зависит от товара и заказа.

Возврат товара

На странице магазина указан срок 14 календарных дней, не считая дня покупки, для возврата товара надлежащего качества при сохранении товарного вида, упаковки, ярлыков, потребительских свойств и подтверждения покупки. Для уже ношеной обуви страница указывает только производственные дефекты. Условия конкретного обращения зависят от товара и заказа.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт tofa.ru , откроется в новой вкладке
Связь с магазином

На сайте указаны телефон +7 499 322-32-92 и адрес shop@tofa.ru. При обращении подготовьте номер заказа и чек.

Текущий оператор платежа не подтверждён.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Дом обуви «ТОФА»

Это регулярная подписка?

Проверенные страницы описывают каталог обуви и разовую оплату товара; подписка или автоматическое продление на них не указаны. Сверьте операцию с чеком и заказом.

Какой товар можно вернуть?

Текущая страница магазина указывает возврат в течение 14 календарных дней для неношеного товара с сохранёнными упаковкой, ярлыками и подтверждением покупки. Для обуви со следами носки она упоминает производственные дефекты.

Кто получил оплату?

Правила сайта различают владельца площадки и продавцов товаров. Чтобы определить контрагента именно вашей покупки, посмотрите данные заказа и чека.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание