Данные проверены

Эрарта: списание за билет или подписку

Сверьте дату и сумму операции с подтверждением покупки. Отдельно проверьте, было ли подключено автоматическое приобретение следующего билета.

Обновлено

Что могло быть оплачено

Официальный билетный раздел предлагает разовый билет и варианты на шесть месяцев. Услуга «Подписка» предназначена для автоматического приобретения следующего билета; без неё покупка билета сама по себе не подтверждает регулярное списание.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • ERARTA MUSEUM
  • MUZEJ ERARTA
  • MUZEJ ERARTA SHOP

Что это за сервис

Музей современного искусства в Санкт-Петербурге с онлайн-продажей билетов.

Другие названия: Erarta, Erarta Museum of Contemporary Art

Билеты и стоимость

На текущей странице основной билет на один визит указан за 1 500 ₽, билет на шесть месяцев — за 2 000 ₽. Там же указана цена 1 400 ₽ для шестимесячного билета при подключении «Подписки».

Билет или бронирование

Основной сценарий — разовый заказ билета или бронирования. Автопродление для этого сценария не предполагается.

Подробнее по этому списанию

Когда может произойти следующее списание

Если вы подключили услугу «Подписка», музей автоматически приобретает новый билет примерно за сутки до окончания периода в 183 дня с покупки предыдущего. Цена по этой услуге может измениться, поэтому сумму будущего списания нужно проверять в личном кабинете или заказе.

Проверенные билетные правила называют услугу частью покупки у музея Эрарта, но не указывают юридическое лицо продавца. Если название операции незнакомо, сверьте его с квитанцией.

Если вы не узнаёте операцию

Проверьте письмо с подтверждением и заказ в личном кабинете. Не отправляйте продавцу полный номер карты, код безопасности или пароль.

Как отменить заказ или вернуть билет

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Как отключить «Подписку»

Отключение доступно в личном кабинете. По правилам его нельзя выполнить раньше чем через три дня после подключения. Если отключить услугу менее чем за два дня до окончания 183-дневного периода, музей не гарантирует, что списание будет остановлено.

Возврат денег

Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.

Возврат билета

Универсальные текущие условия возврата для билетов и автопокупки в проверенных билетных разделах не подтверждены. Уточните условия конкретного заказа у музея; отключение следующего списания само по себе не подтверждает право на возврат.

Актуальные условия возврата не подтверждены.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт erarta.com , откроется в новой вкладке
Контакты музея

По вопросам билетов и посещения Эрарта указывает info@erarta.com и телефон +7 (812) 324-08-09.

Текущий оператор платежа не подтверждён.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Эрарта

Эрарта списывает деньги каждые полгода?

Автоматическое списание примерно раз в 183 дня предусмотрено только для подключённой услуги «Подписка», которая покупает следующий билет.

Как отменить следующее списание?

Отключите «Подписку» в личном кабинете. Правила устанавливают ограничение после подключения и предупреждают, что отмена менее чем за два дня до окончания периода может не успеть остановить списание.

Можно ли вернуть деньги за билет?

Универсальные условия возврата для этой покупки не подтверждены; спросите о конкретном заказе по контактам музея.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание