Данные проверены

Flo: что за списание Premium и как отключить подписку

Проверьте историю подписок и письмо с подтверждением, затем выберите инструкцию для площадки, где оформляли Premium.

Обновлено

Что делает Flo

Flo — приложение для отслеживания цикла и симптомов, овуляции и беременности. Платные функции предлагаются через Flo Premium.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

Приложение для отслеживания цикла и симптомов, овуляции и беременности; платные функции доступны в Flo Premium.

Как устроена подписка

Flo Premium можно оформить в приложении или на сайте. Официальная справка описывает месячный и годовой планы; годовой оплачивается сразу, а выбранный план автоматически продлевается, если его не отменить.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Цена и компания

Единой суммы для всех предложений на справочной странице нет: веб-варианты показываются при оформлении, а предложения в приложении — в разделе Upgrade to Premium. Сумму конкретной покупки сверяйте с подтверждением оплаты.

Условия Flo называют компанией сервиса Flo Health UK Limited. При покупке через магазин приложений биллинг и правила площадки могут отличаться от веб-покупки.

Берегите личные данные

Не публикуйте медицинские сведения, данные карты, коды безопасности или пароль. Для запроса передавайте только информацию, которую просит официальный канал поддержки.

Как отключить дальнейшие списания

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Как отменить продление

Веб-подписку можно отменить в Flo Subscription Hub или через аккаунт на сайте. Подписку App Store отменяют в настройках Apple, а покупку на Android — в Google Play. Flo рекомендует завершить отмену не позднее чем за 24 часа до конца пробного или оплаченного периода.

Возврат денег

Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.

Как подать запрос на возврат

Веб-покупку можно передать на рассмотрение через форму поддержки Flo; приложите email аккаунта и квитанцию, если она сохранилась. По App Store запрос направляется Apple. Для Google Play справка Flo просит обратиться в поддержку с transaction ID. Отмена подписки сама по себе не возвращает уже списанную сумму.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт flo.health , откроется в новой вкладке
Поддержка Flo

На официальном сайте есть центр поддержки по аккаунту и оплате; в политике Flo также указан адрес support@flo.health.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Flo

Flo — платная подписка?

Flo Premium доступен по подписке через приложение и сайт; справка описывает месячный и годовой варианты.

Где посмотреть точную цену?

Для веб-покупки пройдите оформление на сайте, для предложения в приложении откройте Upgrade to Premium. Справка не указывает единую цену для всех предложений.

Где отменять Flo Premium?

Веб-покупку — через Flo Subscription Hub или аккаунт на сайте; App Store — в настройках подписок Apple; Android — в Google Play.

Отмена означает возврат денег?

Нет. Отмена прекращает дальнейшее продление, но возврат уже списанной суммы рассматривается отдельно и зависит от площадки покупки.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание