Данные проверены

Grok — что за списание, SuperGrok и как отменить подписку

Grok — ассистент SpaceXAI LLC. На странице xAI указаны SuperGrok за $30 в месяц и SuperGrok Plus за $100 в месяц. Если доступ оформлялся через X, сначала проверьте, не относится ли платеж к отдельной подписке X Premium.

Обновлено

Сначала проверьте место покупки

Способ управления зависит от того, где оформлена подписка. Условия xAI отдельно оговаривают, что Grok на платформе X регулируется условиями X.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • Grok AI Assis CA
  • Xai Llc
  • XAI LLC PALO ALTO

Что это за сервис

Grok — ассистент xAI для диалога, анализа файлов и генерации изображений и видео; доступны платные планы SuperGrok.

Что такое Grok

Grok — ассистент для общения, работы с файлами и создания изображений и видео; пользоваться им можно в вебе и приложениях. Доступ начинается с бесплатного плана, дополнительные возможности доступны в платных планах.

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Тарифы и продление

Официальная страница цен показывает SuperGrok за $30 в месяц и SuperGrok Plus за $100 в месяц. Потребительские условия xAI предусматривают периодическое автоматическое списание до отмены подписки.

Не смешивайте подписки

Оплата SuperGrok на grok.com и подписка X Premium — разные покупки. Проверьте историю заказов именно на той платформе, где оформляли доступ.

Что делать дальше

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Как отменить продление

Для подписки, оформленной на grok.com, откройте Settings → Billing. Подпиской через Apple App Store управляйте в настройках Apple; через Google Play — в подписках Google Play.

Возврат денег

Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.

Как подать запрос на возврат

Для покупки на сайте или через Google Play FAQ направляет запрос в xAI; покупку через Apple App Store следует запрашивать у Apple. Запрос рассматривается, но возврат не гарантирован; условия xAI в общем случае не предусматривают возврат уже внесённых платежей, кроме случаев, установленных законом.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт grok.com , откроется в новой вкладке
Поддержка xAI

По вопросам платежей и отмены потребительские условия указывают support@x.ai. Для подписки X Premium обращайтесь по каналам X.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Grok

Сколько стоит SuperGrok?

Официальная страница xAI указывает $30 в месяц за SuperGrok и $100 в месяц за SuperGrok Plus. Проверьте план и место покупки в своём аккаунте.

Как отключить автопродление?

На grok.com откройте Settings → Billing. Если покупка сделана через Apple App Store или Google Play, отменяйте её в настройках соответствующего магазина.

Можно ли вернуть оплату?

Для веб-покупки и Google Play FAQ предлагает отправить запрос в xAI; для App Store — обратиться к Apple. Решение не гарантировано, а условия xAI ограничивают возвраты, кроме случаев, предусмотренных законом.

Что делать, если оплата была через X?

Проверьте, относится ли платеж к X Premium: условия xAI не распространяются на Grok в X, а FAQ направляет по вопросам подписки X к поддержке X.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание