Данные проверены

KASSIR.RU: списание за билет и правила возврата

Для проверки платежа найдите заказ, билет и чек, затем сверьте город и организатора мероприятия.

Обновлено

Проверьте заказ и мероприятие

Сумма в банковском приложении может относиться к билету и сопутствующей услуге. Сверьте ее с заказом и чеком; именно там видны событие, город и участники покупки.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • NN.KASSIR

Что это за сервис

KASSIR.RU — билетный сервис для мероприятий. Страница помогает подать заявление на возврат билета и понять, какую сумму может вернуть организатор или распространитель.

Другие названия: Кассир.ру, Кассир ру

Кто продает билет

Оферта называет ООО «КАССИР.РУ – Национальный Билетный Оператор» распространителем билетов и сопутствующих услуг. Организатор мероприятия — отдельная сторона; номинальную стоимость конкретного билета устанавливает он.

Билет или бронирование

Основной сценарий — разовый заказ билета или бронирования. Автопродление для этого сценария не предполагается.

Подробнее по этому списанию

Разовая покупка, а не единый тариф

Открытые условия описывают покупку отдельных билетов, а не регулярную подписку. Цена зависит от конкретного мероприятия; единой фиксированной цены KASSIR.RU в оферте нет.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Защитите билет

Не публикуйте фотографию билета и штрихкод. KASSIR.RU также предупреждает о риске покупки билетов с рук.

Как отменить заказ или вернуть билет

Откройте правила возврата для вашего региона и мероприятия и подайте заявление с требуемыми документами по указанному каналу.

Как подать заявление

Правила для Красноярска предусматривают электронную форму возврата на сайте и обращение через мобильное приложение. Для обращения по электронной почте на этой региональной странице указан адрес info.nsk@kassir.ru; сверьте город мероприятия и контакт со своим заказом.

Региональные правила просят приложить заявление, копию билета и чек. Неполный пакет документов может задержать рассмотрение.

Возврат денег

Решение и сумма зависят от организатора, причины и срока до мероприятия; деньги по одобренному возврату перечисляются на исходный счёт или по реквизитам заявления.

Сколько могут вернуть

На проверенной странице Красноярска для обычного отказа от театральных и культурных мероприятий указано: 100% номинала при обращении не позднее чем за 10 дней, 50% — менее чем за 10, но не позднее чем за 5 дней, 30% — менее чем за 5, но не позднее чем за 3 дня; менее чем за 3 дня деньги по этому основанию не возвращаются. Для спорта, кинопоказов, болезни, смерти близкого и специальных программ действуют отдельные условия.

Если возврат одобрен, региональные правила предусматривают перечисление в течение 10 дней после решения. Электронный билет возвращают на исходный счет или по реквизитам заявления. Сервисный сбор не возвращается, если KASSIR.RU надлежащим образом оказал услуги по бронированию и оформлению.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт kassir.ru , откроется в новой вкладке
Куда обратиться

Для страницы возвратов Красноярска указаны info.nsk@kassir.ru и электронная форма. Для другого города откройте регион, указанный в заказе: адрес и условия могут отличаться.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про KASSIR.RU

Что означает списание KASSIR.RU?

KASSIR.RU оказывает услуги распространения билетов и оформления заказа; сопоставьте платеж с билетом, чеком, городом и организатором.

Какие документы нужны для возврата?

Проверенные правила Красноярска перечисляют заявление, копию билета и чек. Для другого региона используйте его действующую страницу возврата.

Сколько вернут за билет?

Для обычного отказа от театрального или культурного мероприятия правила Красноярска содержат ступени 100%, 50% и 30% в зависимости от срока; менее чем за 3 дня возврат по этому основанию не предусмотрен. Особые категории и регионы могут иметь другие условия.

Есть ли у KASSIR.RU автопродление?

Открытая оферта описывает покупку отдельных билетов и сопутствующих услуг, а не автопродлеваемую подписку. Если списание повторяется, проверьте, какой именно заказ и продукт указаны в чеке.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание