Данные проверены

TicketsCloud: за что платёж и как вернуть билет

TicketsCloud — платформа продажи билетов на мероприятия. В оферте указано, что организатор события и его обязательства определяются отдельно для каждого заказа.

Обновлено

Что делает TicketsCloud

Платформа помогает выбрать и оплатить билет, а зрительский кабинет позволяет повторно отправить билет и подать заявку на возврат. Если операция незнакома, сопоставьте её с письмом о заказе и билетом.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • Tickets Cloud
  • TICKETS-CLOUD,>MOSCOW>RU
  • Ticketscloud
  • ticketscloud G MOSKVA
  • Tiketscloud

Что это за сервис

TicketsCloud — билетная платформа для мероприятий. Для зрителей доступен личный кабинет с заявкой на возврат.

Другие названия: Тикетсклауд, ticketscloud.com

Кто указан в условиях

На официальном сайте TicketsCloud указано ООО «Тикетсклауд», ИНН 7703459471. В оферте сказано, что платформа распространяет билет по поручению организатора, а организатор мероприятия указывается на странице заказа и на билете.

Билет или бронирование

Основной сценарий — разовый заказ билета или бронирования. Автопродление для этого сценария не предполагается.

Подробнее по этому списанию

Из чего состоит заказ

Сумма относится к выбранным билетам и может включать сервисный сбор, если он указан при оформлении. Единой цены TicketsCloud для всех мероприятий на официальных страницах не приведено.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Сверьте организатора и заказ

Проверьте, какое мероприятие и какой организатор указаны в билете и на странице оформления. Не делайте вывод о конкретном продавце только по названию платформы.

Как отменить заказ или вернуть билет

Откройте личный кабинет зрителя customer.ticketscloud.com и оформите заявку на возврат нужного билета.

Как оформить возврат

Войдите в личный кабинет зрителя по электронной почте, использованной при покупке, и оформите заявку на возврат нужного билета. Если билет не пришёл, кабинет также предлагает повторную отправку.

Возврат денег

Правила возврата зависят от мероприятия и законодательства; сама заявка на возврат не гарантирует одинаковый результат для всех событий.

Кто рассматривает возврат

Официальная оферта возлагает возврат стоимости билета на организатора, если закон даёт покупателю такое право. Участие платформы предусмотрено только в описанных условиях, включая наличие средств организатора; сама заявка не гарантирует возврат.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт ticketscloud.com , откроется в новой вкладке
Поддержка зрителей

Официальная страница для зрителей направляет в личный кабинет и предлагает связаться со службой заботы через чат на сайте.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про TicketsCloud

Как подать заявку на возврат?

Откройте личный кабинет зрителя и выберите возврат нужного билета.

Гарантирует ли заявка возврат?

Нет. Условия зависят от мероприятия и применимых правил; оферта описывает ограниченные случаи, когда возврат осуществляет платформа.

Кто организатор мероприятия?

Оферта указывает, что организатор показывается на странице оформления заказа и на билете.

Билет не пришёл, хотя оплата прошла. Что делать?

Проверьте кабинет зрителя и повторно отправьте билет; если не удаётся войти, обратитесь через форму помощи на официальном сайте.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание