Данные проверены

Малый театр: списание за билет, возврат и поддержка

Малый театр продает билеты на спектакли через официальный сайт и кассы. Возврат зависит от канала покупки, типа билета и времени до мероприятия.

Обновлено

Проверьте заказ и канал покупки

Официальные правила называют продавцом при прямой покупке ФГБУК «Государственный академический Малый театр России». Билеты также распространяются через партнеров, поэтому найдите чек, электронный билет и площадку, где оформляли заказ.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • GAMT ROSSII

Что это за сервис

Малый театр продаёт билеты через официальный сайт и кассы. Страница помогает оформить возврат прямой покупки и понять, когда нужно обращаться к билетному агенту.

Другие названия: Государственный академический Малый театр, maly.ru

Как продаются билеты

На сайте театра можно выбрать мероприятие и оформить билет онлайн; билеты продаются также в кассах и через партнеров. Возврат билета партнера нужно запрашивать у той площадки, где состоялась покупка.

Билет или бронирование

Основной сценарий — разовый заказ билета или бронирования. Автопродление для этого сценария не предполагается.

Подробнее по этому списанию

Цена зависит от выбранного мероприятия

Официальная афиша показывает отдельные спектакли и переход к покупке, а чек и электронный билет содержат сумму конкретного заказа. Единую цену для всех мероприятий страница не задает.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Если покупку вы не узнаёте

Сверьте билет и чек с операцией в банке. Не отправляйте продавцу CVV, PIN или одноразовый код; вопрос по неузнанному платежу также можно задать своему банку через официальное приложение.

Как отменить заказ или вернуть билет

Электронные билеты, купленные на официальном сайте, можно вернуть через личный кабинет или официальный возвратный маршрут. Билеты агентских площадок возвращаются через соответствующего продавца по его правилам.

Как оформить возврат билета

Электронный билет прямой покупки можно вернуть в личном кабинете или по официальной ссылке возврата. Операция электронного возврата выполняется автоматически и не отменяется. Бланковый билет возвращают в кассе театра с оригиналом билета, чеком и документом, удостоверяющим личность.

Если билет куплен на Ticketland, Яндекс Афише или другой агентской площадке, обращайтесь к этому продавцу по его правилам.

Открыть страницу возврата билета , откроется в новой вкладке

Откроется проверенная страница с правилами отмены или возврата.

Возврат денег

Размер возврата зависит от срока обращения и причины. Для билетов с сайта возврат перечисляется на карту оплаты; для специальных программ и поздних обращений действуют ограничения.

Как срок влияет на сумму

Для обычного отказа опубликованные правила предусматривают полный возврат не позднее чем за 10 дней до события, не менее половины цены за 5–10 дней и не менее 30% за 3–5 дней. При обращении менее чем за три дня стоимость не возвращается. Для специальных программ и иных оговоренных случаев действуют отдельные ограничения.

При отмене, замене или переносе события применяются отдельные условия правил театра; результат зависит от конкретного случая.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт maly.ru , откроется в новой вкладке Поддержка maly.ru , откроется в новой вкладке Emailrefund@maly.ru
Контакты театра

По оформлению заказа на сайте театр указывает support@maly.ru. Для обращения по возврату по уважительной причине — refund@maly.ru.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Малый театр

Куда обращаться, если покупал билет у агента?

На официальной странице Малого театра указано, что возврат билетов с агентских площадок оформляется через сайты или кассы этих организаций по их правилам.

Можно ли отменить электронный возврат?

Официальная страница сообщает, что электронный возврат проводится автоматически и его нельзя отменить.

Сколько вернут за билет?

Для обычного отказа правила называют 100% при возврате не позднее чем за 10 дней, не менее 50% за 5–10 дней и не менее 30% за 3–5 дней; позднее трёх дней стоимость не возвращается. Условия зависят от вида покупки и исключений.

Будет ли списание повторяться автоматически?

Открытые правила описывают покупку билетов, но не подтверждают автоматическое продление для абонементов или других планов. Проверьте условия своего заказа у продавца.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание